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(27)
経験は
ラウンジ２年
ルームサービス１年
フロント１年
宴会１年
の中から本当にあった出来事を書いていく。
よく続いてるな
>>2
実際底辺とか言われてるが面白いよ
第5位
フロントの時のBBA
予約時点でネットからの予約だった。
予約事態はシングル喫煙だが、禁煙の部屋を予約したかった模様
部屋のあきもないしそのままかキャンセルを進めた結果、
「おばさんだからってパソコン使えないと思ってるの？」とガチギレ
要約すると喫煙、禁煙は間違えるはずがないと小一時間説教くらった
>>13
ネット予約とかは、
必要ならば、予約状況をプリントアウトor携帯に送信
と書いてあるんだがなぁ・・・・・
>>16
まったくその通り
こちらは普段見せない空き状況と予約用紙まで見せたのに間違ってないの一点張り
第4位
ラウンジ時代の横着BBA
昼にブッフェやってるんだが、
普通にパスタの所のトングでケーキとか取るBBA
しかもトングは自分の席へお持ち帰り
挙げ句、パスタのソースがケーキについてるから取り替えろとか言うキチガイ
>>15
オバサンは、なぜスーパーでもトングを他に流用するのか・・・・謎
第3位
ルームサービス時代の話
オーダーがあったら部屋まで料理とか届けるあれな。
結婚記念日だと、食事を持っていった時に言われて、
何かしてあげたいと思った俺はシャンパンのフルボトルをプレゼント。
大変喜んで頂いたかに思えたが、
後日、ゲストコメントよりクレーム
どうやら、そのシャンパンをこぼして服が汚れた。弁償しろ。
はぁ？って感じだよね。
ホスピタリティがすごく裏目に出た話
>>21
自爆じゃねーかｗｗｗ
外人ってクレーマー多い？
>>22
むしろ日本人のが陰湿な奴多いとおもうんだが
どうなんだいっち
>>22
むしろ、優しい人ばかり
小金持ちが一番たちわるい
>>24が書いている通り
第2位
宴会サービスでの話
新郎新婦の友人卓は要望が無い場合わかれるんだが、
俺の持ち場は新郎友人卓だった
普通の人たちならまだしも
上にも書いた小金持ちの結婚式で。
男がやたらうるさい
料理サービス中もビールがたりねぇとか
料理がまずいとか。
でも仕事だし、最後まで頑張ったら
帰り際に「おめぇが、どんくせぇから料理はまじぃし満足にビールものめなかった」
とかクレーム。
お前ら８人の卓だけで瓶ビール50本シャンパン18本出したわって話
クレームってある程度は流したりするのかな
>>36
飲食だと馬鹿馬鹿しいクレームでも糞真面目に対応しないと死ぬ
他だと上手く流すのは楽だが
お待ちかねの
第１位
フロントでの話。
これは外国人な。どことは言わないが。
チェックインの際に外国人ゲストにはパスポートのコピーを頂くんだ。
俺がゲストに英語で許可を貰おうかと思ったら、
このパスポートはコピーだろと言われたと勘違いしたらしい。
ガチギレパラダイスですわ
火病発症しつつも落ち着いて説明した所やっと部屋に行った
続く
>>39
うわぁ…あの国の人々かな？
外国人って隣の国のかよ
続き
まぁやっと部屋に行ったし、それでその日のインはすべて終了。
だと思ったらフロントにTEL
部屋がシングルだと気に入らない
さっき俺を怒らせたんだから無料でアップグレードしろ。
とのこと。
あぁーやっぱり気が違ってるんだろなーとか思ったが、
支配人に確認の上、クレームは怖いから移動させろだと。
滞在が一週間だったがそれを了承し、次の日。
10時頃に荷物が到着。ダンボール4箱
中身は例の外人。もとい害人
中身を確認しないと、変なの入ってたら嫌だからゲストに了承を得てから開封
全部真っ赤に染まった白菜
さらに続く
これで最後
ダンボール４箱分のキムチを入れられる冷蔵庫なんか部屋になくて、
事務所で預かる羽目に。
普通さ、取りたい時ってフロントに言ってくるじゃん。
でも勝手に事務所入ってきて勝手に取っていくわけよ
しかも他のスタッフが買ってきた飯とか飲み物とか持っていくし
他にも細かいのあげればきりがないがもう無理だから出てけって言ったら
翌日素直にチェックアウト。
別に最後は何もなく普通に終わったかに思えたが
部屋の中のタオル、枕など備品は全て持っていき、テレビのリモコンまでないし、
鏡は割れ、風呂場はキムチくさいし、
翌日以降にはハングルの書かれた意味不明のFAXが止まらなくなった
おしまい
>>56
KOEEEEEEEEEEEEEEE!!
格が違った
>>61
やっぱキチガイですわあいつら
>>56
そのきりが無い部分も聞いてみたいｗ
>>67
レストランがあるんだが、そこの厨房にも勝手に入って飯漁ったり、
部屋のカーペットが剥がされて、もって帰ろうとしてたり、
エレベーター内で暴れて緊急停止したり、、、
他にもいるか？
>>71
警察に突き出した方がよさそうな例だな
>>71
こりゃひでーわ
おまわりさん呼べばよかったのに
>>77
被害届は出したが結局なんもなかった。
>>1
1位が強烈過ぎてワロタw
やっぱ本場はすげえな
以上ですが、
要望があれば質問受け付けるし、
聞いてくれるなら逆に良いゲストもあげてく
感動的な話無いの？
>>64
感動するかどうかはわかんないけど、
結婚のプロポーズから結婚式と赤ちゃんの面倒まで見せてくれたゲストはいるぜ
現在進行形でお付きあいさせて頂いてる
>>69
人と接する仕事だから良い縁もあったりするんだね
お隣の国に限らすなんだが
外人は物を盗む人が多すぎる
酒が入ると特に盗みたがるｗ
スペックは？
>>72
26歳
男
レストランの専門卒
見てる人がいるかわからんが、
俺が接客しててよかった話するか。
給料は
>>76
今はだいぶ上がって
手取り26くらいな
第3位くらいから。
ラウンジの一年目におっさんが１人で飯食いに来たんだ。
なんか雰囲気も普通じゃない感じがしたが、話してみると以外と面白かった。
そこで色々と聞いたら、俺の母親と同じ誕生日で、
是非とも誕生日に予定がなければ来てくださいって言って。そのゲスト帰宅。
実際、に当日来て、ケーキあげたりしてお祝いしたらすごい喜んでくれた。
んでそんな話も忘れた頃に突然来店して、俺に万年筆とボールペンくれた。
おれの誕生日だった。泣いた
ええ話やー
第2位
これはただ単純に俺がゲスな意味で嬉しかったゲスト
らルームサービスの時に、クリスマスシーズンだったかな。
カップルとは思えないほどの男女の年が見た目的に離れてるゲスト
そこの部屋から料理のオーダーがあった。
まぁチップを一回行く度に1マンくれた
さていよいよ第１位
俺が新人として入った２か月後の話
初めてホールにたたされた俺は、学校で経験してるとはいえ、緊張がヤバかった。
そんなときに入ってきた接客第1号の熟年夫婦。
ワインのバローロをオーダー。
知ってる人は知ってるかと思うが、あれコルク長くて抜詮ムズいんだわ。
案の定コルクを途中で折ってしまい
センパイガチギレ
俺はガクブル
ゲストポカーン
だがそのゲストが良い方達だった
折ったそのワインを飲みますと。
しかも金はらって。
そんときには助かったとしか思わなかったが
そのゲストのお帰りの際にこう言われた
「あなたの研修中のバッチが見えました。
これからは毎月来るのであなたの成長ぶりをずっと見せて下さい」
がちでホールで泣いた
それからは毎月来てくれて
今ではプライベートでもお世話になっています
>>90
すてきやん
ながくなった。
質問なければ、最後に俺が面白かった話して終わります
ドラゴンボールの実写が公開されたときにあの役者達が泊まりに来たんだけど、
夕食をレストランで食べてるときに出してる水の銘柄を聞いてきたんだわ。
この水はうまいなと
国へもって帰りたいと
んでこう答えた。
「これは日本の有名な水でカリン塔って所でとれる超神水だよ」
したらあいつら普通に納得して
どこで売ってる？とか
値段聞いてきやがった。
自分達が演じる原作くらい読んでおけよって話
以上です。
付き合ってくれた方々ありがとうございました。
これからはホテルを利用する際は
よっぽどの事が無い限りクレームとかいれないようにお願いしますね
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元スレ ホテルマンの俺がムカついた客ベスト5を上げていく
https://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1406692315/
コメント一覧 (27)
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- 2014/08/01 22:29
- 最後のドラゴンボールの件が余計
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- 2014/08/01 22:41
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成金小金持ちと本当の富裕層との違いが如実にわかる
エピソードだな
他人がミスったときの対応の余裕さがダンチだわ
某国のキムチは論外ｗ
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- 2014/08/01 22:58
-
いい話とかホントあるんだな。
ほっこりした。
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- 2014/08/01 22:59
- お隣りさんがハンパねぇｗ接客業は大変だな
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- 2014/08/01 23:09
- 1が面白い
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- 2014/08/01 23:19
-
しれっとドラゴンボール実写版キャストのバカさを晒してんじゃねえｗ
糞ホテルマンｗ
キムチマン想像通りでワロタｗ
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- 2014/08/01 23:30
- ホテルが底辺なの？ホテルマンって大変そうだが、サービス業の中では完ぺきな業務というイメージで、かっこいいです。
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- 2014/08/02 00:21
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>95 >「これは日本の有名な水でカリン塔って所でとれる超神水だよ」
発音が悪くて肝心な名称やいきさつが伝わってなかったんじゃないかと思う
英語版のカリン塔は"Sage of the Karin Tower"
超神水は"The Sacred Water"とか"Holy Water"とか呼ばれてる
俳優たちは原作読んでるし、大方の名称も英語でならわかってるよ
アメリカであったコンヴェンションで話したことある
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- 2014/08/02 00:30
-
※2
あるある･･･小金持ちというか成金小金持ち。他人に対する振る舞い方に傲慢さがでてる。
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- 2014/08/02 00:46
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最後の守秘義務違反なんじゃないですかねぇ…
こいつはプロじゃねぇ
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- 2014/08/02 01:06
- K国ってほんとうにクソ人間しかいないんだな
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- 2014/08/02 01:10
- このコメントは削除されました。
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- 2014/08/02 02:52
- ドラゴンボールは特定できるからまずいんじゃないか？
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- 2014/08/02 03:42
- キムチの国の人の最初のクレームは、相手を値踏みするためにわざと切れたと推察。
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- 2014/08/02 03:57
- 面白かったです＾＾
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- 2014/08/02 04:10
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日本人のクレーマー気質は海外でも有名やで
外国の航空会社で日本人受け入れてる理由がクレーマー対策って中の人から聞いてる
最後のドラゴンボールは余計
どうせスーパーゴッドウォーターとか言ったから理解されなかったんじゃないかと思う
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- 2014/08/02 05:32
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この店員から見てムカついた客を言うから毒はあるけどお前ら客の人間は役立ててくれてきな価値観が本当に気持ち悪い
女から見てクソな男みたいなアンケートとかと似た気持ち悪さを感じる
いやそもそも興味ないよっていう
早く死ね
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- 2014/08/02 07:50
- たぶん俺は１の勤めているグレードのホテルに宿泊したことがないことはわかった
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- 2014/08/02 10:01
- 最後のはちょっと調子乗っちゃったな
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- 2014/08/02 11:03
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二位から四位もなかなか面倒やな～って思いながら読んでたけど、一位が強烈過ぎて他が他愛もなく見てきた
いい話のはいい話だった
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- 2014/08/02 12:13
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日本人のアホも大概ひどいと思ってたが
さすがに本場は格が違った
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- 2014/08/02 12:42
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ドラゴンボールはなあ・・・あれは原作に準じた映画ではなかったから、原作を読む必要も無かっただろうしな。
彼らは映画の役者をしていたわけであって、原作のドラゴンボールをそのまま映像化しているわけではないしな。
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- 2014/08/02 13:14
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底辺職についてる己の英語力の低さを疑ったことないのかな？
せめて官官同率（笑）卒でリーガロイヤルあたりで働かされてる馬鹿女程度の英語力は身につけましょう
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- 2014/08/02 16:25
- 日本でも中、韓お断りの店増やしてった方がいいよ
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- 2014/08/02 20:20
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※23
これはくさい
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- 2014/08/03 02:19
- ドラコンボールの話はいらなかったかな
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- 2014/08/03 08:20
- 昼豚か？
