「解約するぞ!」
が脅し文句になると勘違いしてるゴミ客おおすぎwwwww
クレーム付けてくるゴミ客はさっさ解約して二度と来るなwwww
解約手続きするのも手数料として
キャリアからお金貰えるんだよこっちはwwwww
そういうやついるよね
どこにでも「この店に来てやってる」って考えしてる客いるよな
>>16
それで騒がれたときはマジで呆れたわ
レジ前で駄々こねるようなやつは来ていただかなくて結構なんですわ(´・ω・`)
「俺が税金払ってるんだから飯食えるんやぞ!?」っておっちゃんいるよな
明日もお前んとこに来るぞ?いいんか?
バイトからしたら店の利益なんかどうでもいいだろ
まあでも客が増えようが減ろうが末端の店員には関係ねえよなあ
ショップ店員、名札みると
どいつもこいつも直接キャリアの社員じゃねえから痛くも痒くもねーよな
携帯ショップ店員ってクソ客多すぎて頭おかしくなってそう
1人あたり単価月5000円ぐらいだろ
相当儲かってそう
>>21
役職は年収1千万越えがざら
ショップ店員は時給800円
いいんじゃないか?
ゴネて何とかしようとするやつはそんぐらい適当な対応でいいだろ
もうこないとか怒り狂ってるアホは滑稽だわな
>>30
そう言うやつに限ってまた来るんだよな
バイト先に来る池沼が何度出入り禁止にしてもすぐ来る
>>1は派遣だな
社員の俺からすると解約は-1点で洒落にならん
マジで
ショップは9割代理店だからね
更にその末端の店員が純増とか気にしてるわけねぇじゃん
代理店の代理店の系列店舗の一つの末端社員
ってくらい離れてるから正直クソどうでもいいよね
コールセンターだけどめっちゃわかる
日本人は他人に100%もとめすぎ
消費者センターに言うぞ!ってダメージあると思ってんのか
>>38
それわかる
あっどうぞって感じになるわww
その手の客を系列全店出禁にしますねーって追い出したら
数日間毎日謝りにきてわろた
もうクレームの効果は薄い気がするな
ゴネたり理不尽な文句言う奴が多すぎてまともに取り合ってられないだろうし
本当に問題があったときの意見もスルーされそうな気がする
どこでもクレーム受ける側は「どうせ腹いせに嘘言ってんだろ」って考えを持ってるよな
接客業やってない奴でもそう思うんじゃない?
>>54
八割九割そんなもんだからな
本部に言えばダメージでかいと思ってる奴
いっとくけど意味ねーから
本部に言うかよ
運営母体の会社に直接クレームするわ
知り合い使って架空クレームしまくるわ
>>51
まさにキチガイ
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元スレ 客「ふざけんな!!解約するぞ!!」 携帯ショップ定員(俺)「はーい解約ですね!かしこまりました!」 客「いいんか?」←は?
https://viper.2ch.sc/test/read.cgi/news4vip/1435159319/
コメント一覧 (79)
-
- 2015/06/25 17:33
-
だから派遣なのかw
文句は言わないがそーいう心理をきくといい気持ちしないな
-
- 2015/06/25 17:34
-
客=神様ならこちらにだって信教の自由というものがあるんだよ。「仕事だろ!」ってキレられても仕事だからって何でもやると思うなよ。じゃあお前の仕事先教えてもらおうか。そこで散々無茶な要求をしてやろうか?仕事なんだろ?
横柄な老害多過ぎ。むしろ店にとって不利益なのでお引き取り願うわ。あんた等は神様どころか客じゃねぇ。
-
- 2015/06/25 17:38
- お前が店に落としてる金なんか給料のうちのゴミカス程度だからなwww
-
- 2015/06/25 17:40
-
正直、毎回ごねてます。
でもごねると機種変の違約金を免除してもらえるから、そりゃごねるよね。
-
- 2015/06/25 17:41
- 高卒に何言っても無駄
-
- 2015/06/25 17:44
-
こういう迷惑な客ランキングみたいなのテレビのゴールデン帯の番組でやれば
あるあるネタとして割と視聴率も取れそうだし、啓蒙にもなって一石二鳥な気がする
-
- 2015/06/25 17:45
- つまり散々文句言って他の店舗で解約すればいいんですかね?
-
- 2015/06/25 17:50
-
接客業やってればムカつく客はいるが
店員もマナーがなってない奴はいる
どっちもどっち
-
- 2015/06/25 17:55
-
買ってやってるって感覚のアホwww
こっちは売ってやってんじゃボケ
-
- 2015/06/25 17:55
-
もう忘れたけどなんかのクレームが捻れてお前の店は云々Twitterに書くぞとか店の前で叫ぶぞとかわけわからん脅迫されたからどうぞって言ったら余計キレまくっててワロタ
キチガイ客がいなかったら給料そこそこで楽な仕事だったのに
-
- 2015/06/25 17:56
-
奴ら適当すぎて全く話にならんよな
マニュアルでしか動かないし、あれ派遣にやらせる仕事の範囲を結構越えてるときもあるわ
その辺なんとかしろよ、あんなに店舗なくていいから
-
- 2015/06/25 18:00
-
※10
買ってやってるって感覚もおかしいけど
売ってやってるって感覚もおかしいなw
-
- 2015/06/25 18:04
-
そうゆう考えの店員がいて
そうゆう考えの店員が客でくる。
日本は終わりか
-
- 2015/06/25 18:06
-
携帯に関しては窓口のお姉さんが理解してない事が多くて困る
-
- 2015/06/25 18:06
-
本部クレームはきくよぉ~
某亀有駅前のショップで、本部クレーム入れたら店長降格
本部の人が菓子折りを持って謝りに来たよ
キャリアには言わないでください ってw
まぁ、まじで対応が悪すぎだったんだけどな
他からのクレームも多かったって言ってた
-
- 2015/06/25 18:11
-
本部クレームしても意味がない⇒×
本部クレームしても自分には実害がない⇒○
本部クレームしても派遣の自分には管轄が違うから意味がない⇒◎
悲しい世界
-
- 2015/06/25 18:14
-
社員じゃないから平気で嘘つくし、契約も上から言われたであろうオススメのやつしか知らないから話にならんのよね
そっからキャリアに再確認だからいくだけ無駄
うちに文句言ってもうちの社員じゃないんでーとか言うからね
-
- 2015/06/25 18:24
-
解約するぞ!消費者センターに言うぞ!訴えるぞ!はよく言われるけど、
正直 どうぞ好きにしてと思ってる。言った所で相手にしてもらえないだろうし。
本当のクレームにはきちんと対応するけど、解約するぞ、いいのか系の要望は大体、おかしい。
-
- 2015/06/25 18:30
- まあ俺はもはや携帯ショップとは縁が無いし、俺と仲が良い奴は次々NVMOにさせてるわ。真綿で首絞められたら良いと思うよ。
-
- 2015/06/25 18:44
- コンビニ、TSUTAYA、携帯ショップに関しては店員がクソ過ぎる
-
- 2015/06/25 18:50
-
ドコモショップの固定電話に誰も出ない事に怒ったおっさんが乗り込んで来て騒いでたから「すいません、ここは携帯電話屋さんなんで固定電話に期待するのは間違ってますよ」って言ったらさらにブチきれて店員さんを外に連れ出して何か言ってた。
あのときの店員さんごめんなさい。
-
- 2015/06/25 18:52
-
※21
店員をクソと言い放つ人物は、残念ながら
どこへ行ってもそれなりのサービスしか受けられないと思うよ。
-
- 2015/06/25 18:53
-
自分から宣伝勧誘して契約させたんなら「いいのか?」と言われても仕方ないんじゃ
この客はともかく業界が上から目線すぎる。
-
- 2015/06/25 19:00
-
民間はいいよな
役所は「どうぞ来なくて結構です」ができないからな
-
- 2015/06/25 19:08
-
携帯屋の前行くといつも開店前にじじばばが並んでる
しょうもない質問とか対応させられる店員もかわいそうになってくる
-
- 2015/06/25 19:13
-
これに限らず接客業で客に無意味にペコペコする時代は終わりだろ
-
- 2015/06/25 19:35
- 店員がクレーマーという、ふざけた時代へようこそ!
-
- 2015/06/25 19:49
- 売上減って困るのは経営者であって店員じゃないしな
-
- 2015/06/25 19:51
-
クレームつけてくる客をいかに納得させるて最後は笑ってさよならできるかがおもしろいんだろうが
こういうクレーマーうぜぇ売ってやってんだぞオーラ出すクソ店員は消えろ
同じショップ店員として恥ずかしいわ
-
- 2015/06/25 20:08
-
※2
一段上の対応してほしいなら社員にせんと。出すもん出さんけどやれ、は通用しない。
こういう考えすると減点って身につかせたいから、ウチは全員正社員にしてる。
-
- 2015/06/25 20:10
- とりあえず対外国人部隊に関しては速やかな改善を
-
- 2015/06/25 20:14
-
※30
最初っからいちゃもんと金目当てのクレーマーをどうやって納得させんの?
-
- 2015/06/25 20:21
-
悪どいほぼ詐欺みたいなゴミ会社だから言われてんだよ
底辺を操る底辺なのを自覚しろや
-
- 2015/06/25 20:38
-
※25
まぁ役所は普段からタルい仕事ぶりだから
悪質クレームも帳尻合わせとして受けないとね
民間からしたら、どんだけ生ぬるい仕事してんのって感じだしマジで
普段ゆるゆるな分、逃げなんて許されないよ
-
- 2015/06/25 21:12
- コンビニもだよな本部にいってもだいたいクレーマーって同じ感じのことしかいわないから本部も臨機応変に対応してくれる。文句しか言わないクレーマーはどこに行っても邪魔だからもうどのサービスも利用しないでどうぞ
-
- 2015/06/25 21:15
-
※5
これマジなん?こんなんがまかり通るならショップ店員も大変だな
-
- 2015/06/25 21:23
-
※35
そうか?この前区役所に書類取りに行ったらすごく丁寧だったぞ
-
- 2015/06/25 21:26
-
まかり通るというか相手にするだけ時間の無駄だからな
とっとと帰ってもらわないと他の客に迷惑かかるだけ
キチガイクレーマーはだいたい記録に残ってるから扱いもそれなりになるよ
-
- 2015/06/25 21:37
- このコメントは削除されました。
-
- 2015/06/25 21:40
-
開業医相手の、医療系の営業職を15年間やっていたけど、人の足元を掬って難癖つけてごね得してやろうっていう奴は60歳近い医者でも結構いるよ。
保険点数改定の通知が他の医院より1日遅かっただけで、
値引きではなくて、現金で20万円用意しろと言われた時はドン引きした。
本社の部長に申請、取引解消の許可をもらって、該当医に取引をやめさせて貰うと通知できたときは本当に胸がすっとした。
-
- 2015/06/25 21:45
-
店側が「お客様は神様です」といって大事にしてたのをいい事に搾り取ろうとする奴が増えた結果だな。
先の事も考えないで我儘ばっかり言ってたらそりゃ店側も自衛するわ。
結局よりドライな対応をする他なくなる。
クレーマーのお蔭で店と客の関係も乾くばっか。
※25 ※35
隣の芝生は青く見えるもんだよ。
楽に生きてる奴はどんな職業にもいるし、逆にどんな職業でも苦労してる奴は苦労してる。
-
- 2015/06/25 21:50
-
もっとすっげー供給減らして
変なやつには売らんぞ みたいな世界になるのもいいかもね
-
- 2015/06/25 21:52
- も・・・本部
-
- 2015/06/25 21:54
-
公務員は部署、職務による
民間は法律で守ってくれるけど、公務員は適用外ってのが多い
あ、民間なのに自分の無能のせいで法律違反を告発できずに従っているだけのゴミは関係ない話だからね
-
- 2015/06/25 22:11
-
※37
ショップ店員にそんな権限無い。
自分は意味不明なゴネ客来たらキャリア本体の営業に丸投げするから、※5の話が本当ならそっちで何とか出来るかもしれない。
でも契約書にサインしちゃってるわけだし、違約金免除とか難しいと思うけどな。
-
- 2015/06/25 22:24
-
もうキャリアなんてやめちまえよ。
どんだけ貢いでんだよ
-
- 2015/06/25 22:26
- 上田市のソフバンの店員か?お前ら無能な上に客に対する態度じゃねぇぞ
-
- 2015/06/25 22:28
- つか携帯ショップに勤める人も集う人も・・・
-
- 2015/06/25 22:39
-
携帯ショップで故障担当やってたとき物なげつけるクレーム客とか理不尽な要求する客とかは◯ねばいいのにと頭の中で繰り返しながら接客してた。
そのおかげで客の言葉で反省することはあっても傷つくほど落ち込んだことはない。
-
- 2015/06/25 22:43
-
あー携帯ショップってこういう意識でやってんのね
ムカつく理由がわかったわ
神様として対応して欲しいんじゃねーよ
嘘をつかないっていう客商売以下のことができてないからキレんだよこっちは
-
- 2015/06/25 22:55
-
携帯キャリアの場合擁護できんわ
複雑怪奇な契約内容、強制的に入れられるプラン
そりゃ高齢者にはキレるやつ出てくるわこういう人が増えるのは予測できたことだろ
まあどんどん解約ポイント稼いで下さい。
-
- 2015/06/25 23:46
-
※3
>客=神様ならこちらにだって信教の自由というものがあるんだよ
これ好きだわ
「他の神様もいます~」や「クビを刎ねられた王様も~」よりも
これの方が店と客(本来は対等でお互い選べる)の関係を適切に表してると思う
-
- 2015/06/25 23:55
-
あー、ショップで喚いてるジジィ見たことある。
「アンタ(店員)はもっと人の気持ちを分からんといかん!」
「幾らでも払ってやらぁ!!」でも結局手持ちたかだか1万円で、始めから店員さんが説明してた分割になってたwwwww
-
- 2015/06/26 00:39
-
ぶっちゃけクズ客はさっさと手放した方が損失減るんで・・・
例えば上位機種交換を要求する客には返金で対応して
また買って同じことしたら業務妨害で法廷持ち込むよ
一度要求にこたえるとどんどん要求がエスカレートするし
-
- 2015/06/26 00:40
-
どうせ暇な老害だろ
そういうことすんの
-
- 2015/06/26 00:50
-
元・某大手電化製品メーカーのコールセンターだったけど
「裁判起こすぞ!」はあったな。
製品買う→不安定な所に置いてたら床に落として壊れた→壊れたから明日朝イチで代替品持って来い。あと当然修理代無料だろ?
→(キチガイかよ)ご要望に関しましてはお答えできかねます
→お客様に対して舐めきってんなお前。ふざけんな裁判起こすわ。こういう時は素直に要望受け入れて自腹切るのが筋だろ。菓子折り持参でな
→(マジキチかよ)仰ってる意味が理解しかねます。申し訳ありません
→明日裁判所行って来るわ、あと消費者センターに100万件電話するからな?いいんだろ?なぁいいんだろ?お前クビになるからな。無職wwwざまぁwww
→お客様の行動に関して、こちらから引きとめは致しません
→無職wwwニートwww路頭に迷うホームレスwwww
-
- 2015/06/26 00:51
-
→無職wwwニートwww路頭に迷うホームレスwwww
→私個人を誹謗する事は構いませんが、本題に戻ってもよろしいでしょうか?
→すげぇwww明日からニートなのに超仕事熱心wwww
→お客s(遮られて)
→いっぺん氏ねよカス(ガチャ
ジイサンって頭おかしいな、って思った(小並
-
- 2015/06/26 05:35
-
でも携帯料金は経費に対して高過ぎると思う
料金体系も複雑過ぎる
文句言いたくもなる
-
- 2015/06/26 10:54
-
ドコモだと「○○支店の○○ってやつの態度悪い」
とかって本部に行くとクレーム扱いになって一発で首飛ぶからな。
気をつけな。
-
- 2015/06/26 11:10
-
※60
「解約するぞ」→「わかりました」の流れならそうとも限らんと思うわ。
脅しの意図なら悪質な客だし
解約の意図を伝えてるだけなら何の問題もない
-
- 2015/06/26 12:27
-
いいがかりはあれだけど店側に非がある場合は本社にいったほうがいいぞ
某Y電器で発注ミスがあったが謝罪もなく今から発注するから待てとか言い出したから
本社にメールしたら速攻で謝罪と注文した品が届いた
2週間ぐらいかかるんじゃなかったのかよw
-
- 2015/06/26 12:56
-
スマホが普及してからキチガイクレーマーが増えて一時期大変だったな
店員はほとんど派遣、店は代理店
明らかに会社側に落ち度がある場合は本社に言えばすぐ対応してくれる。
ワイモバイルだけ料金徴収しすぎでお客様センターに言ったら
買った店に行ってくれって言われたけど・・
-
- 2015/06/26 13:35
-
だからといって、アップル社から買ったものを持ち込みしたら、持ち込み契約は拒否させていただきます。と言われたのは唖然としたな。
いくら手数料収入にならないと言ってもな
-
- 2015/06/26 13:47
-
auスマートバリュー取次ぎが混んでるからって今度にしてくれって言われた
代理店独自ルールは本社にクレームいれても
謝罪と指導はするが代理店の裁量に任せている部分があるって言われた
-
- 2015/06/26 18:10
-
キチガイ店員もどうにかしろよ。
ガラケーに買えてDMMホンと二台持ちにしたいだけなのに、ガラケーにはかえられませんとか、それだと料金高くなりますとか嘘いってくるやつ多すぎ。
-
- 2015/06/26 18:44
-
>>32
これ。基本末端は使い捨てのゴミだから当然そういうレベルの教育しかできないし。
丁寧な仕事をがんばろうとしてる奴も居るには居るんだけど完全に空回りするだけで業界自体が短期商売意識し過ぎて拝金主義のブラック気味なんで人間性のある店員は他に流れる。
クズも多いけど業界の方がクズ過ぎて将来性を悲観して辞めた携帯屋経験者は有能な人も結構いたなぁ。そういや二人しかしらんが。
-
- 2015/06/27 08:16
-
解約するぞ!って言ったら解約して他社に行ったほうが得ですよと親切に
教えてくれる店員さんもいるしな
-
- 2015/07/01 09:50
-
こんなこと言うのって在日みたいなもんだよ
本当に日本人は客と商売人は基本対等、江戸時代がやっぱり一番正しいわ
西洋文明は廃絶しないとな
-
- 2015/07/01 18:31
-
すべてのキャリアが末永い付き合いしてるお得意様を大事にしない
新規獲得だけ必死に優遇して釣った魚にはエサやらない状態なので無理
末端の人間も新規やMNPばっかり営業成績見られて既存ユーザー対応は
何時間しても成績にならないから仕方ない、業界の制度がわるい
だから人がいい人は既存ユーザーのおじいちゃんとかに親切丁寧に何時間も
接客して成績悪くなって転職する、できる人ほどいなくなるシステムが完成する
-
- 2015/07/03 14:17
-
以前、学校事務やってた時に、地域住民から生徒へのクレームがよく電話でかかってきてたんだけど必ず「教育委員会に言いますよ!!」って言うんだよなーw
はいはい、どうぞご勝手にって感じw
ぶっちゃけ学校からしたら教育委員会なんて痛くもかゆくもない。むしろ味方。
仮にそのクレーマーが教育委員会に電話しても、「なんかこういうクレームがかかってきたんだよねwwwマジで頭おかしいしww変なのに絡まれて大変でしたねww」って連絡が来る程度
-
- 2015/07/09 21:48
- 確かに勝手なクレームで勝手に解約されても痛くも痒くもないな...。「それだけは許してください(>_<)」とでも言うと思うのか
-
- 2015/07/14 00:35
-
ショップの店員て、
揃いも揃って目つき悪くて、
頭悪そうな輩ばかりだしなwww
しかも『用件は?』って
ついてきてシツコイ。
-
- 2016/07/13 13:36
- 昨日、東金市にあるワンダー◯ーの携帯売り場の話しです。僕は機種変更をしようと考えたのですが、店員は機種変更できるか?出来ないかは、携帯会社各社の審査は、今迄は甘かった!と言ったり?最近は携帯会社は信用情報機関に通らないと機種変更は出来ませんよ!何て言ってましたけど?要はクレジットの分割払いて事じゃないの?携帯会社のショップでも同様ですよ!とワンダー◯ーのショップ店員が言ってましたけど、携帯会社のショップの話しと完全に食い違ってました!偉そうな口調のわりに前歯の全てがボロボロで、汚ない印象でした。自己管理出来ない奴が客の前に出るな!
-
- 2016/07/13 14:43
-
確かに携帯ショップ行くとだいたいキレてるのって店員の方。
如何に客を見下してる何よりの証拠。
汗水垂らして稼いだ金から支払う携帯料金は、この人たちの給料に変わっていく・・・
-
- 2016/08/23 17:32
- ※75はいはい分かったからもうずっと携帯持たないでくださいwww
-
- 2016/09/08 19:14
-
※76
ウケる!
思わず電車の中で噴き出しそうになっちゃった。
-
- 2018/02/02 12:10
-
自分が金払って使う物の知識も持たず、かと言って調べることもせずゴネるだけのジジババって本当にヤバい。害以外の何者でもない
カタログ貰ってきて欲しい機種と契約プラン練ってショップ行くくらいしろよw
-
- 2021/10/02 11:16
-
※76
噂ではこういう事平気で言う店員が居るって聞いた事あるけど、本当に居るんだな。


もはや商売相手ではない