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よな？
スーパーや百貨店もそうだけど盆正月は休んでいいと思うの
俺宅配業たすけてえ
客が馬鹿みたいにｺﾞﾈるのが悪い(´･ω･`)。
たすけ・・・られないんだッ！（アマゾン ﾎﾟﾁｨ～）
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馬車馬のように働け
その前にお歳暮配達頑張りな
>>6
お歳暮は伝統だし仕方ないとしても、
どうでもいいもんアマゾンでかってんじゃねーぞ
年中無休じゃないとか・・・
俺が、困るだろうッ！
1月1日朝9時配達指定(ポチィ！
>>9
(´・ω・｀)！
感じ良い客悪い客の把握できてるからな！覚えとけ！
でもそこが稼ぎ時と考える企業家もいるだろうな
>>11
それがそもそも害悪
休みの日に宅急便が来ないとか・・・俺が、困るだろッツ！！
>>13
お前さっきから腹立つわｗ
チップ制流行らんかなあ、無償のサービスが度をすぎてて客が自分のことを神だと思ってる節がある
>>16
それな！分かるやつがいて助かる
>>17
外国はチップが払わなくてすむからありがたいとな
アホはどうにもならんからほっとこう
↓
いや実は上手に利用したほうが儲かるんじゃね？
↓
世の中アホしかいなくなっちゃった・・・
これが今の日本
>>20
ほんそれ
どうにかして
流通業でストやらないの？
欧州みたいに。
>>21
昔はあったんじゃない？俺の地元の鉄道会社もやってたし
今日本でそんなもんやる奴いないしできねーよ無言の弾圧だわ
うるせぇ社畜は黙って働いてろ
社畜のクセに休むとかふざけるな
死ぬまで働いて我に貢げよ
正月は自分でおせち作って大人しくしてほしいわ
スーパーのオードブルや寿司予約する人多すぎ
>>28
な、どこの業界も頭しか動かさない上のもんしか結局儲からんし何が景気改善だよふざけんな
うちの実家はおせちは地元の個人店だったかな
お金が回らないから社会が弱ってるんじゃない
社会が弱ったからお金が回らないのだ
>>37
もうかるんかな
スーパーも普通にあるし、その店でおせち頼む人なんてどのくらいいるだろう
今日行った配達先の年寄りは自分が頼んだもんも忘れて
何の用や！って敵意むき出しにされたしもうやっとれんわ
法律で労働時間厳守、違反は厳罰を徹底しない限り改善することはないだろうな
まあ江戸時代なんか盆と正月以外休み無しだったけど
同志よ！！
俺同業者、不在再配達は有料にすべきだよな
>>34
江戸時代って日雇いとか多かったらしいしソッチのほうが全然いい！
>>34
それ全く見当違いの政策だけどわかってるか？
そもそも仕事の量が昔より遥かに増えてるのに労働人口は減ってるんだよ
それなのに働く時間を制限かけてどーすんのよ
宅配業者だって今後夜指定の配達は一切やりませんって宣言することになるけどいいのか？
それを望んだのは誰だ
>>42
消費者が望んだ、というより
経営側がライバルに勝つ為に考案した、ってほうが違いないと思う
>>46
それが今の現状か
お仕事頑張って(´･ω･｀)
>>57
まさにそうだね
不要なのが多いな
運送とは全く関係ない業界だけど
今後の日本はどんどんしょうもない国になるだろうし
そうなったときに俺の仕事は成り立たないのではと危惧してる
やがて「何のために生きてるんだろう？」という哲学的な問題になるというか
ただ増殖を繰り返すそこらの植物と変わらない存在になっちゃうのではと
>>45
そこまで考えるといきすぎだけど
今はこの過剰サービスがむしろ見直されてるし、いい方向に向かうと俺は信じてるよ
接客の人も稼ぎ時とは言え雇われだとちょっと時給上がるだけで別に自分が稼げるわけじゃないしな
みんな命がけにならないといけない社会とかになるかや
理想的なサービスってどんな感じなの？
昔と比べたら今は世知辛い
手法的には楽になったが緻密性が高まって息苦しい
イッチ含め配達員が悪いとは思っちゃないが
家に居ないときに届けられても困るんだよなぁと
市町村単位でざっくり届けてくれるだけでええんや
出来ることなら営業時間気にせず営業所で受け取れるようになってほしい
>>59
宅急便ができるまでの国鉄荷物の時代を思い出すわ
過剰サービスは確かにあると思うけどこっちが提供してるサービス以上を求めてくる客はごめんだよな
>>61
それよくあるわ
時間指定してるくせにその時間にいなくて業務終わった21時以降とかに持って来いやコラて奴
こっちが文句言えないの分かってて下手に出てるの分かってて言ってくるからな
接客業はそういうのもっと多そうだし大変そうだと思う
>>77
一昨日全く同じ事あって草
そして昨日予告無しに営業所に取りに来たらしくて事務所の女の子から電話掛かってきた
持ち出して配達中やっちゅうねん
>>84
まじかご苦労様です
こっちが文句言えないの分かっててやるからほんと腹立つよな
荷物はお前のもんだけじゃねーんだよってなんで分からないんだろう
便利になったぶん選択肢が増えすぎて
これをやればとりあえずokみたいなのが分かりにくくなってきているってのは聞いたことある
たとえば薬局に2～3種類シャンプーがおかれてるのと100種類シャンプーが置かれてるのはどっちが選びやすいかと
今のような情報化社会において、選択肢が増えすぎて、かえって生きづらくなっている、と
>>63
それ聞いたことある
選択肢が多いほど脳は処理できずに結局選ばないみたいなの
ロシアの病院や介護施設でスタッフに文句言うと顔が変形してしまうぞｗ
>>70
まぁ素晴らしい
>>72
ロシアだけじゃないけどそれぐらい従業員の人権が守られている国が多い
日本はおかしい
>>74
そうか
まぁ当たり前か
いつの間にか金払った客の方がえらいって話になってるからな
本来は対等
確かに営業し過ぎだとは思うが
便利なこの日本のシステムになれてしまったので
海外のシステムに戻すのは無理だなわたしは
欧米では～海外では～っていうんだったらこういうところも見習ってほしい
例えばヨーロッパもレストランでは服装がダメだと金払ってもサービスを提供されないまま追い出される
過剰なサービスとかしなくても来るところには来る
個人の食堂とか
ただ企業はより多くの利益を得るためにサービスを過剰にしていくんだな
そしてそれを同じ業種の他企業も参考にしていった結果、、
(別の方面で差別化できるかもしれないが)
>>95
うん、ほんと悪循環が悪循環を呼んでる感じだよね
値段はどうにもできんけどサービスは人の手でどうにでもできる、ってあほかと
学校の先生とかも大変だよな
本来勉強を教えてくれる、いわゆる師匠のポジションなはずなんだがモンペの扱いに精神ヤられちゃう先生も少なくないしな
>>101
まぁその親たちは学生時代に
教師に相当な恨みがあるんだろ
>>101
昔は高学歴がなる職業だったのが今は親の方が高学歴だらけだからって
子供の担任が言ってた
>>101
同情はする
昔はなりたい職業上位だったもんね。今や…
小さな会社ならともかく大企業ですら残業代未払いとかやってるくらいだもんな
>>113
日本は儲かったからって賃上げしない企業が殆どだしな
だから日本は内部留保の伸び率が高い
アメリカでは儲かったらそのまま社員の賃上げに使うらしいし仮に賃上げしなかったやめられるぐらいだそうだ
まあそれもそれで怖いけどな
とりあえずAmazonとコンビニがあればそれでいいです
なんでフランスやイタリアは一ヶ月以上バカンス取っても日本より生産性高いんだよ
ブラック企業的体質を排除しながらも経済発展しようなんて無理じゃね？
日本人が日本すごいとか言ってもそれ日本人だからだろって思う
東京都会すぎわろたwwwwwwwwww
日本の学歴社会なんかアメリカに比べるとかなり甘々だよね
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元スレ 今の日本の過剰サービスは行き過ぎてておかしい
https://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1479309351/
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コメント一覧 (51)
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- 2016/11/17 06:25
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競争に負けたんだから現場やサービス業に就くのは仕方ない
資本主義が成熟して昔のような大きな拡大・成長の見込みがなく、先進国が低成長とデフレに悩まされている中で手厚く弱者を保護する余裕はどこにもない
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- 2016/11/17 06:51
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休みにするまでもなく、働かなきゃいいんだやよ。
人がいなけりゃ店も開けない。
上司に媚びて、正月や日曜日から働く自己中な労働者が多いだけ。
それこそ、過剰サービスだわな。
それは労働者自身の責任。
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- 2016/11/17 07:05
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AERAの後追いっすか
印象操作ご苦労様です
客が甘えすぎてるキリッて問題はそこじゃない
時間帯サービス始めたのは宅配便業者
それで業務量増大したなら人員を増やすべき
怒りの矛先が違うだろ
客に逆ギレしてどないすんねん
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- 2016/11/17 07:08
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間違いなく客の責任だよ
資本主義経済は需要が先に立つのが原則だから、逆に言うと消費者が求めた末路が今ということ
サービス業で若者が自殺するのも、年末年始にこき使われるのも消費者が求めたから
本来の日本はそこを思いやりとかで埋め合わせていたけど、今の日本人にそんな知能はない
是正したいなら供給が先に立つ共産主義経済に移行する必要がある
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- 2016/11/17 07:15
- 時間指定ってどうして8時までなんだよ。25時くらいまでしてくれないと受け取れない。
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- 2016/11/17 07:16
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※5
それは間違い。
需要なんてものは無限にあるんだよ。
そのどれに対応するかは供給者が決めること。
働く人間がいるから会社はサービスを提供する。サービスが提供されるから利用者がいる。
全ての起点は労働者。
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- 2016/11/17 07:26
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※5
それは逆。
資本主義は供給が先に立ち、共産主義は需要が先に立つ。
賃金で労務を提供する労働者が居なければ資本主義は成立しないし、社会全体としての成長欲求(＝需要)がないと共産主義は停滞後に崩壊する。
資本主義社会において供給過剰なのは、そこに労働者がいるが故。
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- 2016/11/17 07:56
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コンビニも丁寧すぎるから海外と日本の間か少し海外よりぐらいで十分
箸とかは客が必要なら言えばいい
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- 2016/11/17 07:58
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ID:rBaが気持ち悪すぎる
まあ、いきなり突拍子もない物が必要になる事なんてほぼ無いから前もって買うとかしておけばいいし、うっかり忘れて三が日中に無くなったとかなら我慢すりゃいいだけだよな
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- 2016/11/17 07:58
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そもそも利用者がブラック企業勤めなので使える余暇が限定されているんだよ
だから24時間365日利用できることを望む
それが回り回って自分の仕事をブラック化している
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- 2016/11/17 08:02
- このコメントは削除されました。
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- 2016/11/17 08:03
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専業主婦様だけどまだまだ日本はサービス精神が足りないと思うよ
別に可哀想なんて思わない
ばーか
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- 2016/11/17 08:46
- 1月1日だけは何が何でも働かない。俺は今までずっと、元日は休みだった。俺の父親は大晦日や元日に仕事が入る年もある。そういう仕事はマジで勘弁。
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- 2016/11/17 08:55
- わざわざIDを指摘してまで他人を貶したい精神の方がキモいけど…
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- 2016/11/17 09:00
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どの業界も過剰なサービス競争に
現場の人間は疲弊している事に
上が気づけていない。
もう現場崩壊はかなり起きている
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- 2016/11/17 09:11
- 電車の終電を22時ぐらいにするだけで平和になる
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- 2016/11/17 09:12
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あんたたちさぁ
寛大な俺カッケーしたいだけでしょ？
私なんかこんなの底辺が割り食うのは当たり前しか思わないけどねww
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- 2016/11/17 09:20
- 盆も正月もあと深夜も店閉めてかまわんよ
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- 2016/11/17 09:37
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うちも夜9時とか日曜日とかに来いって言う人がいて困るな。
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- 2016/11/17 09:40
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配送業同士が組合を作って、輪番で休みを取るような仕組みを作ればいい
基本自分だけ儲かればいい精神な経営者が殆どなので、そういうものは作らない
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- 2016/11/17 10:11
- こうならないように勉強を頑張りましょう、という実例だな
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- 2016/11/17 10:15
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※18
そうやって内需を蔑ろにしたおかげでマイナス成長とかいう笑えない状態だけどな
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- 2016/11/17 10:20
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客はサービスに馴れちゃったから
あって当たり前だと思ってる
劣化させたら不満爆発で客減るぞ
どうせ代わりの業者・店あるし
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- 2016/11/17 10:31
-
逆に接客の質を下げないために初売りを遅らせたのは三越だっけ？
考え方だね
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- 2016/11/17 11:04
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結局のところ、奴隷と重労働を強いる上位者という構図は緩和こそされなくなってないというお話。
ただ、接客の丁寧な言葉遣いは慣れさえすりゃあ全然労力使ってないから別の問題だと思うの。
-
- 2016/11/17 11:35
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コンビニの深夜営業には何らかの規制が必要
どう考えても24時間営業のコンビニ大杉
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- 2016/11/17 11:53
-
※4
むしろダダこねる客をターゲットにした
経営者側にも原因があるわけで
客が悪いって理論は理があるぜ？
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- 2016/11/17 12:02
-
デモ起こすか転職しろ
他人に助けを求めるならお前も他人を助けろ
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- 2016/11/17 12:05
- ルートインホテルのCM見てると反吐がでる
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- 2016/11/17 12:21
- 日本以外に住むという選択肢もあるんですよ。
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- 2016/11/17 13:11
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ドイツはガッチガチに営業時間固めてるよね。店は夜8時に閉まるし、土日に空いてる店もほとんど無い。
便利さってのは一度そういうものになるとほぼ不可逆なのが大変だよね。
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- 2016/11/17 13:20
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で？お前はなにを努力したの？？
努力して搾取する側にまわった奴を努力しないで落ちぶれた奴が何人集まろうと勝負にもならんわ。それともまだ英雄を求めてんの？いつまでお前は悲劇のヒロインなんだよ
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- 2016/11/17 13:38
- 自営小売りやってるが客をある意味教育すればしっかり休めるぞ
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- 2016/11/17 13:39
- ブラックな消費者がブラック企業を生んでしまうんだろうね。
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- 2016/11/17 14:10
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サービスの方向性が違うだけやろ
雨カスの無条件返品OKとかいう顧客サービスは日本とは別のベクトルで腐った過剰サービスやで
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- 2016/11/17 14:58
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※33
こういうやつがモンスタークレーマーと化すんだろうな
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- 2016/11/17 16:36
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運送の人は気の毒だ。コンビニ店員はスーパーマンみたいだ！
意識高い利権だけ主張する無能に反抗しても良いと思う。高齢者がキレたところで口だけ何だから気にするな。
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- 2016/11/17 16:39
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※33
何時迄も搾取する側で安泰ではいれないぞー
日本の技術やサービスや運送は神がってるが
それも有限の資源だ。だから大事にするべき。
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- 2016/11/17 19:12
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15年くらい前は隣人が荷物預かってくれてて届けてくれたりしたんだけどなw
あの頃が一番良かったわ
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- 2016/11/17 19:24
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サービス業自体の数が増えすぎ
空気売ってないで工場でものづくりしろ
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- 2016/11/17 20:55
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奴隷が何ほざいてんねん
安い商品提供しろや
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- 2016/11/17 21:28
- ネットで翌日配達が当たり前なのが不思議
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- 2016/11/17 23:41
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※33
悲劇のヒロインを言いたいだけだろ
前後の文を鑑みても意味不明。低学歴で文盲で発達障害だけど頑張って書きました感が満載
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- 2016/11/18 00:27
-
看守と囚人の実験のようなもので、日本では働く人が過剰に役割を与えられすぎている気がする。
本当はもっと単純な事なのに遜るのが当たり前になっている。
商売側が奴隷のような態度を見せるので客側が殿様の様な態度になっていてその悪循環が広がりすぎてるんだと思う。
日本人は家、仕事中、友達の前での「自分」が違う人が多くてそれも自分自身を苦しめていると思う。
本当の自分のキャラクターや自分の考え方が何なのか分かってない人って多いんじゃないかな。
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- 2016/11/18 01:05
- ロシアの例はアカンやろ
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- 2016/11/18 02:46
- 薄利多売の商売多過ぎ、みんなつらいね
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- 2016/11/18 16:17
- 奴隷は文句言わずに働け
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- 2016/11/18 16:21
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みんなロイホに続け
消費者のキチガイじみた要求なんか全部応える事なく程々でいいから労働者を大事にしてあげてくれ
コンビニも夜中盆暮れ正月閉めてもいいし、通販なんかも5日～1週間かかっていいから安全に事故の無いように運送してくれ
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- 2016/11/19 07:23
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知らんがな。
法で縛り掛からん限り好きにするだろ
政府も観光立国煽ってるし過剰にこそなれ縮小とか全然考えてないかと。
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- 2016/11/19 07:25
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※32
信仰ゆえかね。
文化面を近代国家成立時に煽りに煽った副作用かと。
不合理だなこういうの。
相応の料金取るだけだし
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現場の人間の収入をあげないとどうすんの