titleicon 気分悪い対応してくる店員とやり取りせなかん時どうしてる?

    2017/1/31
    categories カテゴリ 生活・日常

    hatena はてブ | twitter comment (25)
    job_supermarket
    1 名無しさん@おーぷん 2017/01/29(日)10:49:05 ID:S4i

    スーパーで会計の後レシート見たら打ち間違えられてたから戻って対応してもらおうと思ったら
    わけわからん気分悪い対応されてさ。

    こんな時優しい優しいvipper達はどんな感じにやり取りするん?

    16 名無しさん@おーぷん 2017/01/29(日)11:03:09 ID:cSq

    >>14
    確かに並んでいれば、店員も逃げようがないからな
    それでいい

    2 名無しさん@おーぷん 2017/01/29(日)10:50:09 ID:ML2

    感情を出さずに淡々と進める

    5 名無しさん@おーぷん 2017/01/29(日)10:51:24 ID:mf6

    こちらが余裕を持って接する

    6 名無しさん@おーぷん 2017/01/29(日)10:54:34 ID:S4i

    >>2
    >>5
    たまにある事だし別に怒らず言ったんだが、
    向こうが間違えたのにコッチが迷惑な事言ってくる客みたいに扱われて
    めちゃくちゃ待たされても少しもイラッとせん?すごいな、大人や

    8 名無しさん@おーぷん 2017/01/29(日)10:57:12 ID:ML2

    >>6
    明らかに相手のミスなんだとしたら、こちらは何言われようが優位だからな。下の奴らにイラつくのも勿体無い。鼻で笑っとけ。

    11 名無しさん@おーぷん 2017/01/29(日)11:00:28 ID:mf6

    >>6
    めったにないけどムカつくレベルまで行くと怒るよ

    4 名無しさん@おーぷん 2017/01/29(日)10:50:54 ID:Ihh

    ネットに拡散して本社へ連絡して首にさせる

    7 名無しさん@おーぷん 2017/01/29(日)10:54:45 ID:cSq

    淡々と訂正して貰い、用が済んだらさっさと帰る
    そもそも、レジでの会計以外のサービスなんかは期待するものではないし。
    ヒマ潰しで店員をイジって遊ぶのが目的であればともかくね

    10 名無しさん@おーぷん 2017/01/29(日)10:58:59 ID:S4i

    >>7
    こっちは実際急いでたし普通にサッサと終わらせたかったけど
    店員滅茶滅茶またせんねんで?

    店員「ちょっとお待ちください
    客捌き
    次の客捌き
    次の客捌き
    (レジの列すんごい)
    >>1「他の人に聞いた方がいい?ずっと待つ感じですか?」

    ちなそのスーパーは小さい所サービスカウンターみたいなん無い

    14 名無しさん@おーぷん 2017/01/29(日)11:02:19 ID:S4i

    >>10の続き

    店員「あはい、ちょっとお待ちください」
    また次の客捌き始める
    客の列にキリがつくまで待たせるつもりらしい

    >>1「どうすればいいですか?」
    店員「じゃあ並んで下さい」
    >>1 長い列の最後尾に並ばされる、、、

    12 名無しさん@おーぷん 2017/01/29(日)11:01:28 ID:Foe

    品出しかなんかしてる店員に言え
    「あそこのレジで会計してもらった奴だけど混んでるんで・・・」でいけるだろ

    20 名無しさん@おーぷん 2017/01/29(日)11:05:11 ID:LZg

    >>12
    これ

    手の空いてそうな店員つかまえるのが一番

    17 名無しさん@おーぷん 2017/01/29(日)11:04:07 ID:S4i

    >>12
    品出し店員周りにおらんし
    横のベテランそうなレジの人はコッチが見ながら別客のレジ作業してるけどそっちもすごい列で動けないので無視

    24 名無しさん@おーぷん 2017/01/29(日)11:06:32 ID:Foe

    >>17
    コンビニならともかくスーパーだと他の客の対応する必要があるから必ず誰かレジから外れとくもんだけどな
    よっぽど忙しい時間帯だったんだな

    15 名無しさん@おーぷん 2017/01/29(日)11:02:51 ID:Hlo

    レジに並び直せば客もゴミ店員も誰も文句言えんくなるで

    18 名無しさん@おーぷん 2017/01/29(日)11:04:30 ID:nId

    向こうのミスで待たせれて平然とされたら
    さすがに本社に名前入りでクレームの電話くらいしていい

    21 名無しさん@おーぷん 2017/01/29(日)11:05:36 ID:S4i

    >>18
    本社とか無い、そこ1店舗だけの地域密着型スーパーなんよね

    週に何回も行くからモンスタ客として有名になりたく無い

    28 名無しさん@おーぷん 2017/01/29(日)11:08:34 ID:LZg

    >>21
    なら答ははっきりしてる
    文句言わずにおとなしくレジの行列の一番後ろに並べ
    他の客の前に割り込んだら店だけじゃなくて他の客にも顔覚えられて
    ずうっと語り草になるわな

    23 名無しさん@おーぷん 2017/01/29(日)11:06:02 ID:d3j

    次のお客さんが気分わるくなるから
    そういう時はサービスカウンターに案内することになってるんだけどな
    まあ客の心理で、つい対応してもらったレジに声をかけてしまうのも分かるし、
    サービスカウンターがないのかもだけど

    30 名無しさん@おーぷん 2017/01/29(日)11:09:59 ID:S4i

    そのスーパーで何回か打ち間違いで店員戻ること過去にあったけど、
    担当した店員が普通に返却対応して終わり(客並んでても1分位のことだし待っててもらって)
    、なのに今日の店員は違った

    31 名無しさん@おーぷん 2017/01/29(日)11:10:41 ID:WAp

    >>30
    店員の名前覚えてクレーム
    んで二度と行かない
    それで終わり

    33 名無しさん@おーぷん 2017/01/29(日)11:11:36 ID:LZg

    >>30
    たまたま今日は運が悪かったなで済む話
    後でいつもはこういう対応してくれるんだけどって
    今日は違ったねってその店員に言うしかない

    101 名無しさん@おーぷん 2017/01/29(日)11:16:10 ID:S4i

    >>33
    そうだね
    そこで起点の効く一言言ってあげられたら良かったけど
    なんかビックリして何も言わずに帰ってきたわw

    103 名無しさん@おーぷん 2017/01/29(日)11:21:27 ID:S4i

    でも優しい人に徹するのも損ばかりな気がして大変やない?
    ガッと少し言ったら長い列に並ばんで良かったのに
    なんでこっちが迷惑被らんといけんのやろかって少し落ち込んだわ

    106 名無しさん@おーぷん 2017/01/29(日)11:36:05 ID:1uS

    自分も買ってないものが打ってあることがあって笑ってふつうのレジ対応されて 謝ってももらえなかった。なくない?

    107 名無しさん@おーぷん 2017/01/29(日)11:39:24 ID:S4i

    >>106
    スムースに返金してくれたならえんでない?

    指摘したら手ガタガタ震え出して超オドオドモタモタみたいな人もいたから
    そんなんよりマシかな

    108 名無しさん@おーぷん 2017/01/29(日)13:28:42 ID:1uS

    >>107

    www

    元スレ 気分悪い対応してくる店員とやり取りせなかん時どうしてる?
    http://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1485654545/


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      ★コメント
      ※1 2017年01月31日 23:43 ▼このコメントに返信
      ぷげら!
      ※2 2017年02月01日 00:10 ▼このコメントに返信
      別に店員さんにそこまで期待してないし、自分も仕事でミスしたり客に不快な思いさせてしまうときもあるし、お互い様かな
      ※3 2017年02月01日 00:14 ▼このコメントに返信
      中身読んで無いがこの人は嫌な思いしたんだな。
      だがな、自分が店員の時にクソみたいな客の対応しなきゃいけない時よりよっぽどマシだから。
      ※4 2017年02月01日 00:24 ▼このコメントに返信
      金だけ返してもらうように要求すればいいのに
      いらいらしてるなら怒鳴ってもO.K.
      ※5 2017年02月01日 00:35 ▼このコメントに返信
      スタッフルームの店長とかに突撃した事ある。
      ちゃんと対応してくれたよ。
      まず、そのレジへ、駄目なら別のレジ打ちかサービスカウンター、最終スタッフルームの店長へ。
      ※6 2017年02月01日 00:42 ▼このコメントに返信
      客と店員として、ではなく、人と人として明らかにおかしな対応をする奴には、その場でお前態度悪いなって言うようにしてるよ
      黙って我慢する奴や同じレベルに落ちたらどうのこうの~とかいうバカは損だけしてればいいと思う
      ※7 2017年02月01日 00:57 ▼このコメントに返信
      並べやカスって事だよカス
      ※8 2017年02月01日 02:37 ▼このコメントに返信
      確かにこれはむかつくな
      打ち間違えは仕方ないが、処理するのは今の客処理した後だろ
      ※9 2017年02月01日 03:27 ▼このコメントに返信
      百貨店とかならまだしも、コンビニやスーパーのレジ打ちなんて所詮は底辺バイトだろ。
      懇切丁寧で迅速な対応なんて期待するほうがバカバカしい。
      ※10 2017年02月01日 06:17 ▼このコメントに返信
      レジ打ちの手際の良さは見てれば分かる
      店長風な人か、男のバイトに並ぶようにしてる
      何か問題があったら、偉いっぽい人が値段貼ってたりうろうろしてるから
      その人に言う
      ※11 2017年02月01日 07:20 ▼このコメントに返信
      レシート(物的証拠)があるなら遠慮せず言えば良い、話が通じない場合上の人と交渉(サービス・カウンターも可)
      ※12 2017年02月01日 08:10 ▼このコメントに返信
      間違ったのは店の方だからすぐ対応しろよ
      ってのは分からなくもないが並んでる客には関係ないわけで
      客が並んでるレジに横から声かけたのがそもそもの間違いで最初から並んでおくべきだった
      もしくは手の空いてる店員に言う
      あまりお勧めはできないけどバックヤード(スタッフオンリーのドア奥)覗き込んで声かけてもいい
      ※13 2017年02月01日 08:31 ▼このコメントに返信
      態度の悪い店員さんじゃ無い限り、間違えてもええんやでwwwで終わりやわwww

      態度の悪い店員には情けもかけんけどねwww
      キレたワイwww本部に直クレームにw知り合いの伝でwエリア責任者呼び出しwエンドレス叱責繰り返してwやったら見事に首www
      (首を訃げられるだろう日の前日辺りからw連日wニヤニヤw観察に行ってたらw爆笑だったwww)
      あの首になったwバイトリーダーwだったらしいオッサンの絶望の顔を思い出すわwww
      ※14 2017年02月01日 09:53 ▼このコメントに返信
      怒鳴ればいいだけ。アホか。
      ※15 2017年02月01日 10:25 ▼このコメントに返信
      対応中に横入りすんなカス
      並んで待って自分の番になってから言えよ
      自分は待ちたくないけど他の人は待たせてもいいっておかしいだろゴミは外に出てくんなよ
      ※16 2017年02月01日 10:27 ▼このコメントに返信
      個人情報を入手してその店員を追いつめる。その店員の住所を把握して
      いつでもやれるようにする常識だろ
      ※17 2017年02月01日 10:30 ▼このコメントに返信
      ※13
      草生やし過ぎで読みづらいわwww
      ※18 2017年02月01日 10:54 ▼このコメントに返信
      値段の間違い?
      なら事務所に入って行ってテンチョにやらせるよ
      レジのやつの名前も添えてな
      ※19 2017年02月01日 11:38 ▼このコメントに返信
      ※14
      怒鳴らないまでも、並んでいる客と隣のレジの店員に聞こえる程度に大きな声で、一方的に説明してたいい。
      それであとでいわれたら、レジ横でずっと待ってて、聞こえてた客がいなくなったあたりでもう一度まだ会計間違えみてもらえないんですかってせかしたらいいよ。
      ※20 2017年02月01日 11:59 ▼このコメントに返信
      俺ならレジ横でカズダンス踊るわ
      ※21 2017年02月01日 12:27 ▼このコメントに返信
      レジと運転だけは早く自動にしたほうがいいと思うね
      ※22 2017年02月01日 13:14 ▼このコメントに返信
      ほかの店員さんに言うのが一番効果的だと思う
      あっちで処理してくれって言ったけどやってくれそうにないので、って言ってさ
      ※23 2017年02月01日 13:37 ▼このコメントに返信
      地域密着型の店舗ならお互い気を使いあって
      同じ町の住人として配慮しあえば良い。
      故郷の近所の商店街だったら怒鳴ったりしないだろ。
      旅の恥は掻き捨てみたいに思ってるからそんな事が言えるんだよ。
      とは思うがこれは店員が悪いかな。
      「後ろに並んでください」なんてのはありえない。
      ※24 2017年02月01日 15:03 ▼このコメントに返信
      相手の不親切に親切で返すって方法もあるよ
      さんざん待たされてもニコッと笑ってありがとうって言って帰る
      これで自分も気が晴れて相手も反省するかもしれない
      ※25 2017年02月01日 16:37 ▼このコメントに返信
      スーパーなら「んもうやなかんじ!ぷん☆」って心で思って終わりやな。
      美容院とかなら、その場で帰るけど。
      名前 ←空白だと投稿できません。

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      2017/1/31
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