
https://img.2ch.sc/ico/kita1.gif
経済の大動脈である物流システムが、破たん寸前に追い込まれている。
ネット通販の利用が広がり、宅配便の取り扱い個数は毎年、億単位で増えている。
国土交通省が3月3日に発表した資料によると、2016年の宅配便の取り扱い個数は前年比6.4%増の約38億6896万個だった。
その一方、取扱量の増加に人の確保が追い付いていない。人手不足が慢性化し、宅配現場の労働負荷が急速に高まっている。
長距離のトラック運転手も不足しているため、荷物の幹線輸送の維持にも黄信号が灯っている。
いつでも自宅に欲しいモノが届くという便利な生活の裏で今、何が起こっているのか。
新コラム「物流パニック」では、課題の検証と共に各社の現場を追う。1回目は宅配シェアで約5割を握るヤマト運輸の苦境だ。
「限界に達している」。ヤマト運輸の宅配現場の労働負荷が急速に高まり、悲痛な叫びが上がっている。
労働負荷を軽減するため、労働時間の削減に焦点が当たっている。3月2日には、同社が2017年度の残業時間を1割削減するという報道があった。
ヤマト運輸の経営陣と労働組合の間では毎年、年間の残業時間を協定で定めており、その時間は毎年削減されている。
昨年秋に2017年度の残業時間は456時間ということを定めた。
問題はこの1~2年、労使間での協定時間を守れなくなっていることだ。
そのため、目標設定というより、この協定時間内にいかに抑えるのかという実効策が重要になっている。
加えて、労働負荷は時間だけの問題ではない。労働負荷の感じ方は、仕事内容によるところが大きいからだ。
アマゾン・ドット・コムなどによるネット通販の急増は、労働時間だけでなく、宅配現場の仕事内容にも大きな変化をもたらしている。
ヤマト社員「我々はモノを運ぶ道具なのか」
https://business.nikkeibp.co.jp/atcl/report/16/030300119/030300003/
ヤマトのある社員は「集荷の営業の時間がなくなり、面白みがなくなってしまった。日々、宅配ばかり。我々はモノを運ぶ道具なのか」と嘆く。
この嘆きは、ヤマトの理念の根底を揺さぶるものでもある。
一般的にはなじみがないかもしれないが、ヤマト運輸は宅配などをする社員を「セールスドライバー」と呼んでいる。
この言葉には同社の理念が込められている。
そのことは、宅配便の生みの親である小倉昌男元社長の著書『経営学』(日経BP社)に詳しい。
「宅急便のドライバーは単なる運転手ではなく、セールスマンであるべきだと考えたからである。
ドライバーが良い態度でお客様に接し、荷物を集めてこなければ宅急便は成り立たない。
後方部隊には下請けを使っても、第一線のお客様に接する者は社員でなければならない」。
小倉元社長の著書と重なるが、ヤマトグループの会社案内にも以下の記述がある。
「(セールスドライバーは)ドライバーでありながら、営業マンであり、商品開発者でもある。
ゆえに、地域に密着して最高のサービスを常にお客さまに届けることができる。
潜在ニーズを探り出し、次なるサービスを開発できる。セールスドライバーこそが、宅急便の強みを支えているのです」
実際、顧客と関係を築きながら、集荷をしてくるのは仕事の醍醐味の1つだった。
そだよ?
会社の従業員なんざ役員と株主を肥え太らせるための道具だよ
はい
道具かどうかは知らんけど物を運ぶ仕事なんだから文句言えんだろボケ
車内でラジオ聴けるんだからいいじゃん
>>9
それだけでいいと言えるのかw
>>9
すぐ降りるから聴く暇も無い
>>9
タバコも吸い放題だよ
>>125
全車禁煙です
>>125
荷物がタバコ臭いとかやだな~
場所に届けるんじゃない!人に届けるんニャ!
って言ってたのだれでしたっけ?
頭のいい本社が営業でビック・アマゾン取ったじゃん
外回りの仕事したことないから分かんないんだけど
コンビニで車止めて休憩してるヤマトの運ちゃんいるけど
あれって会社帰って休憩時間自己申告してんの?
>>18
そんなこと許してやれよ、お前は休憩無しで働いてるんか
>>18
カラダ使う作業は
効率化を突き詰めると必ず事故を起こすから
休憩は必ず取る必要がある。
作業者は経験的にそれを感じている。
逆に言うと、それを無意識に実行できない奴は死ぬんだ。
おまえら冷たいなw
でも物運ぶ仕事だよなw
休憩時間なしはおかしいが
モノ運びの仕事だろがカス
料金上げなよ
佐川が月収60万だった頃のように
そらそうだろそれが仕事。そこは割り切らないと。時間外労働の未払いとか、客のパワハラとかは全く別問題だけどな。変なこと言い出すと同情されるものもされなくなるぞ
ゲシュタルト崩壊してるじゃねえか
じゃあ、宅配ついでに話し相手にでもなるのか?
お前らの味方側なのに、ホント酷いな
俺がヤマトでバイトしてた頃はこんなのはいなかったがなあ。
届けるって仕事にプライドを持ってたよ。
>>39
さっさと死ねや老害ジジイ
2~3日どうなるか、物流を止めてみたらいい
>>43
6年前に強制的にそうなっただろ
俺は物を売る道具やな
さすがにそれはそうだろう
専門家だろう?
破綻したら面白そう、阿鼻叫喚になるの叩いてる連中だし
昔はきついけど金稼ぎたかったら佐川行けって言われたもんだが、今はきつい上に安いんだな。全くメリットないわな
昔は佐川で一括新車買ったわ
世界一周もしたしお金に夢があったので余裕で耐えた
20年前ヤマトにいたけどその頃は
午前中で配達終わって午後は集荷だったな
ウチに集荷に来るヤマトの兄ちゃんに35/月で運転手やらない?って言ったら
それじゃ生活できないって軽くあしらわれたから
結構貰ってんだろうな
>>199
月に10日くらい休みがあるし結構給料も良いみたいね
>>199
年収8~900万くらいになるんだそうな
品物を心待ちにしてるから笑顔も運んでくれてるけどな
売り上げランキング: 346
https://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1488783902
コメント一覧 (93)
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- 2017/03/06 17:23
- たまに料理とか作れる仕事とか思ったのかな?
-
- 2017/03/06 17:27
-
正社員は給料いいんだよな
正社員はな
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- 2017/03/06 17:30
-
死ぬまで働け配達屋
代わりはいくらでもいるらしいぞw
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- 2017/03/06 17:32
-
どんな仕事でも多忙すぎると
こういう疑問もつ
どんなにやりがいあっても給料良くても
うん十年もやってたら嫌になる
-
- 2017/03/06 17:35
- 元佐川の奴は無能揃いの法則
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- 2017/03/06 17:38
- 俺には配達員がサンタクロースにみえる
-
- 2017/03/06 17:38
- たばこは吸ってるでしょ?ヤマトの荷物いつもタバコ臭くなってるよ。
-
- 2017/03/06 17:40
- 別に関係ない仕事から無理矢理回されたとかじゃなくて自分で選んだ仕事なんだから知ったこっちゃねー
-
- 2017/03/06 17:40
- 月に10日も休めるの?
-
- 2017/03/06 17:43
-
嫌なら辞めれば良い
つうかなんで辞めない
-
- 2017/03/06 17:45
-
え?
職種は配達業でしょ?
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- 2017/03/06 17:46
- 流石にそれはワガママだろう運送屋
-
- 2017/03/06 17:49
- 調子に乗り出したな
-
- 2017/03/06 17:49
- amazonをシバキ倒せよ
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- 2017/03/06 17:52
- 8百万円もいくわけねえだろ!
-
- 2017/03/06 17:52
- 大変なのは分かるし、それだけ感謝してる
-
- 2017/03/06 17:53
- Amazonは送料分値上げしてもいいぞ
-
- 2017/03/06 17:54
-
まぁがんばるか辞めるかしかないよな
下っ端にできることなんてないし
-
- 2017/03/06 17:55
- 人員が足りないのが原因だろ、輸送の需要はある。あとは契約でそれなりに良い条件で録ってくることだしな。
-
- 2017/03/06 17:57
-
※12
うん、そうやな
-
- 2017/03/06 17:59
- はよ水4箱持ってこいや
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- 2017/03/06 18:00
- 寿司屋が「俺は寿司握るのだけが仕事じゃない!」ってホザいてるようなものか
-
- 2017/03/06 18:01
- スレタイしか読んでないやつばっかやな
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- 2017/03/06 18:04
- 道具のように24時間365日使い続けられる訳じゃないって意味でしょ。そんなこともわからないガイジが多いな。
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- 2017/03/06 18:05
-
酒気帯び運転になるから仕事の後の晩酌にも気を使うしな
ストレスヤバいで
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- 2017/03/06 18:05
- せめて給料が高かったらその価値の仕事してるんだなって感じだけどただ安いからだしな
-
- 2017/03/06 18:06
-
全てと残業代とそれに見合う賞与与えてれば文句は出ないのに
安い単価で引き受けるから辛くなるだけ。
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- 2017/03/06 18:11
- 道具かどうかはともかく、宅配ばかりなのはそりゃそういう仕事だから・・・
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- 2017/03/06 18:12
- 仕事だろボケカスはよ運べ
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- 2017/03/06 18:19
- 隣の芝はネオン街に見えるもんだよ
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- 2017/03/06 18:21
-
休憩がないとか休みがないとか労働時間が長いとかは
そういうことは改善しなきゃならんけど
物を運ぶことは否定しちゃイカンだろwww
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- 2017/03/06 18:22
- 運送業で働いてるのに何を言ってるの?馬鹿なの?馬鹿だから運送業なのか
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- 2017/03/06 18:27
-
首都圏で600万位だよヤマトと佐川わ
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- 2017/03/06 18:39
- もう個人宛を全拒否して商業貨物だけ100%届けばいいぞ、料金は上げるなよw頼むよw
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- 2017/03/06 18:42
-
うち田舎だからヤマト便なくなるとやばい
かと言って仕事を減らされても不便だし。。。
料金2割増しくらい容認するよ
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- 2017/03/06 18:42
-
ダンピングを許してた一般庶民にも責任はある
安さに首を突っ込むからこうなる
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- 2017/03/06 18:45
- 小学生に学校帰りに近所の荷物持たせろよ
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- 2017/03/06 18:45
-
文句あるならam͜a͉zonの仕事取ってきた上層部に言えよ
利用者にとってはそんな事知らんとしか言いようがない
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- 2017/03/06 18:50
-
文盲が多いな
営業活動もしたいってことだろ
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- 2017/03/06 18:51
- タイトルだけ見てレスしてる奴が居るな。
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- 2017/03/06 18:52
-
それはそうだろう
飯も食えないこれじゃロボット扱いだとか言わないと
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- 2017/03/06 18:54
- お笑い芸人は人を笑わせる道具
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- 2017/03/06 18:55
- 嫌ならやめれば?w
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- 2017/03/06 18:57
- スレタイだけ見たら何言ってんだって感じだけど、本文読めば納得。
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- 2017/03/06 19:22
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いやそうでしょ。
自分の仕事くらい自覚してや
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- 2017/03/06 19:32
- いみわかんねーなw
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- 2017/03/06 19:40
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むしろ字面通りにしか解釈できない方がどうかしてるわ
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- 2017/03/06 19:46
- セールスもノルマがー言うてたやん
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- 2017/03/06 20:16
- 全世帯に宅配ボックス無料配布すればすべて解決するのに
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- 2017/03/06 20:16
-
送料無料ってどういう仕組みで成り立ってるんだろう
アマが相応の対価を宅配会社に払ってないんだとしたら利用するのを控えようかな
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- 2017/03/06 20:21
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笑うところだよな?
当たり前じゃん。馬鹿なの?この運ぶ道具。
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- 2017/03/06 20:26
-
うちの会社に来る運送会社はクロネコヤマトが一番態度悪い。
商品の量やメーカーの種類が多いから1つ1つ受領書と確認しなきゃいけないんだけど、少しでも照合に手間取ったりしたら舌打ちだのタメ口だのきいてくる
前に上司がヤマトにクレーム入れたけど担当変わることもないし他のも態度悪いし商品の扱いも雑だし使えないわ
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- 2017/03/06 20:29
-
※48
ノルマがあるのに配達多すぎて営業する時間が取れない
だけど営業してこいと言われる
そして営業成績が査定に響くからくっそ忙しくても営業できなきゃ給料上がらないんだぜ
似たような仕事してたからよくわかるわ・・・マジで糞
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- 2017/03/06 20:30
-
もう受け取る側の客がなるべく再配達なくすよう自宅待機するとか努力した方がいいんだと思う。
注文したのも受け取るのも客側なんだし、お客様は神様ですとか辞めればいいのに。
配達してもらったらこっちが感謝しないとだめだろ。
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- 2017/03/06 20:32
-
ヤマトって高い。
佐川の方が安い。
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- 2017/03/06 20:36
- ほとんどの職業ロボットみたいに毎日同じ事の繰返しだろ
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- 2017/03/06 20:42
- じゃあ何を運ぶ道具なら良いわけ
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- 2017/03/06 20:47
-
おいおいww全車禁煙車だと思ってんのw?
灰皿取り上げても空き缶、自前の灰皿持ち込んで吸ってるぞ。
おまけに自分の車じゃないから足元は吸い殻、ジュースのシミ、飴ガムの包装が所狭しと散乱している。
商売道具を大切にしないヤマトが荷物大切にすると思うか?
ちなワイわグループ社員だ。コンプライアンスとか都合よく使ってこういう所を封じるのはどうかな。
-
- 2017/03/06 21:16
-
こういう余計なことを言うから、主張の中身が薄くなる。
運送員なんだからモノを運ばずに給料貰えるわけないだろ。
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- 2017/03/06 21:25
-
道具扱いみたいな労働環境はおかしいだろという主張なのにそれがわからないアスペの多い事多い事
労働組合が正常に機能してないんかね
客の不便なんか無視でいいからamazonとの契約を切るまでストライキでいいだろもう
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- 2017/03/06 21:27
-
※60
いや、従業員は道具だろ。
なんだと思ってんだ?家族()か?
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- 2017/03/06 21:55
-
日頃はブラック企業叩きに勤しんでるのに、この話題になると急に甘えんなとか言い出すのは何なのよ
不便になると困るからだろうが、いかにお客様がワガママか、日本のサービス業がイカれてるかを如実に象徴してるね
誰かがやらなきゃならん仕事をやってる人らを、もちょっと慮ってやってもバチは当たらないんじゃないのかね
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- 2017/03/06 21:59
- 以前暇なときは、ドライバーがアマリリスの球根やジャンボ餃子を売り込みさせられていて、ノルマが辛いとこぼしてたよ。飛び込み営業やっているセールスマンより、配達に絞って仕事している方が精神的には楽だと思うよ。一時間説明して、のらりくらりとかわされて断られたり、罵声浴びせられたりする営業の仕事は辛いよ。
-
- 2017/03/06 22:01
- 158が言ってる6年前に強制的にって何があったん?
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- 2017/03/06 22:08
- 震災だろ。世間知らずのバカが
-
- 2017/03/06 22:19
-
震災の時は荷物1つの売上の内10円を寄付してたな。
被災地では自治体、自衛隊の殺人的な荷捌きの指揮を取ったり、避難所にまで個人宛の荷物届けたり。勿論ドライバーも被災者。
出来ない事を出来てしまうから次々無理を押し付けられる。
会社と労働者落としどころそろそろ決めろよ。
-
- 2017/03/06 22:40
-
大手はいいな
社内のやり方の問題を消費者が勝手に自分たちも悪いとか言い出してくれる
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- 2017/03/06 22:46
-
ヤマトは大口顧客以外は先払いだし、かなりの大手法人じゃないと割引もしないし、母の日ギフト営業もあまりしてこないし、むしろ荷物運ぶだけの仕事に特化してると思うんだが…
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- 2017/03/06 22:53
-
ぐちゃぐちゃうるせーよ奴隷の分際で
黙って安月給で運べ
-
- 2017/03/06 23:03
-
ヤマトのドライバーが報われないのは、
利用者のせいじゃねーだろう。
お前の会社の体質が悪いんだよ。
最近の可哀想っていう流れウザい。
-
- 2017/03/06 23:03
-
※69
お前ニートだろw
しかも親がクソ雑魚でクソ貧乏で社会の負け組の生きるゴミだろw
お前にできることはネットで愚痴るだけかって思うと笑えてくるわwありがとうw元気をくれてありがとうw
-
- 2017/03/06 23:12
-
え、なにこいつ
逆に聞くけど、それ以外の方法で会社に貢献できるの?
できないから底辺なんだよね?
-
- 2017/03/06 23:25
- 立派なお仕事ですよね。そういえば、女性は自分も彼氏も横顔を靴底と言われたくない。僕は動画を出しているが、靴底とは言われたこと無い、ギリギリか?ウーン。
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- 2017/03/06 23:47
-
普通に考えれば「何当たり前な事言ってんの?頭パープリン?」って感じなんだけど、
恐らく分かってて尚抑え切れない状態なんだろうな
ただその解決は社内でしか出来ないとは言っておく
要するに解決不可能だから辞めるか我慢してね
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- 2017/03/07 00:44
- キツイ仕事は正社員にやらせればいい
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- 2017/03/07 00:51
-
きっぱりと道具だよなあ、べつにこの仕事に限らず。
そして職業選択の自由は一応ある。
-
- 2017/03/07 02:26
- いい加減プロになれよ。
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- 2017/03/07 03:35
- 地方のヤマトで母ちゃんが雑用係やってるが、届けられた荷物があまりにタバコ臭いんでクレーム入ったって。それが最近は増えたから車内禁煙になったらしい。今頃。んでタバコ吸う配送係は電子タバコに切り替えさせられてるって話だ。
-
- 2017/03/07 03:39
- 以前と違うんだから仕事は配送だけにしてあげりゃあ良いのよ。未だによくわからんノルマつきのお届けセールス押し付けられてるのが可哀想。事務の女どもなんてその間はスマホゲームしたり菓子食いまくってたりしてるのに
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- 2017/03/07 07:12
-
※72
そういう事は就職して会社に少しでも貢献できるようになり、底辺人生を抜け出してから言わないと物凄く格好悪いですよ
少し恥を知りなさい
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- 2017/03/07 07:13
-
※67
目的は働いてる人のためじゃなくて、自分の鬱憤晴らしだけどな
要はネットで口汚く罵る対象だったら何でもいいだけ
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- 2017/03/07 07:16
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※61
従業員は人間だから、人間ですらない社会のゴミ屑の君がその人間様を道具なんて言ったらだめだよ
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- 2017/03/07 07:51
- 組合組合。労働者と経営者が闘うのは資本主義では当然の権利。放棄してるのは、労働者側!
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- 2017/03/07 07:56
-
送料上げていい頃だろ。
人増やせ。
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- 2017/03/07 11:45
- 賃金に見合わない労働だと思うなら待遇改善されるまでストライキをすればいいと思うよ
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- 2017/03/07 11:55
- それだけ大変ってことが言いたいのだろうけどまあ他の業種でも置き換えれてわたしは〜のモノなのかってみんな思ってるよ
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- 2017/03/07 20:48
- 無職のカスニートが偉そうに講釈垂れる場所はここか
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- 2017/03/07 20:49
- 底辺のやつほど人のこと底辺呼ばわりするよな
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- 2017/03/07 22:30
- いっそヤマトから仕事なくしてやれよw
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- 2017/03/09 06:12
-
自分のうんことシッコをトイレに届ける暇がないほど
忙しいのは、地獄
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- 2017/03/09 09:11
-
え、、ヤマトって年に一度ロールケーキと水売りにくるやん。
水は近場のホムセンと同じものでくっそたかいから
ほんとアホだなっておもう。
5年保つ備蓄用の水にすりゃ買うのに。
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- 2017/03/16 06:37
-
運ぶことに専念しては?
何で物品セールス(ノルマ有り)があるの?
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- 2017/03/17 21:01
-
企業で働くってのは給料もらう代わりに道具になるってことだろうよ
ただ、どんな道具になるかは選ぶ自由もあるし話し合う余地もあるだろ
道具を長くちゃんと使うためには手入れも必要だしな
