titleicon 【セブンイレブン】「うん」と答えた客に店員ブチギレ「お願いします、だろ」!動画流出で本社が調査へ

    2017/11/6
    categories カテゴリ ニュース・時事・事案

    hatena はてブ | twitter comment (46)
    1 名無しさん@涙目です。(東京都) [US] 2017/11/06(月) 11:56:56.89 ID:t9QS8Kc70● BE:373518844-PLT(15931) ポイント特典
    bl

    セブン-イレブンの男性店員による客とのトラブルを撮影した動画がTwitterに流出して、騒動に発展した。
    (略)
    動画には、店員が女性の客とレジで口論する場面が映っている。弁当を温めるかどうかという話になって、客が「うん」と返答したことが、店員には気に入らなかったようだ。
    http://tanteiwatch.com/wp-content/uploads/2017/11/01.jpg
    01
    客が「おかしい?」と問うと、「『お願いします』とかって普通は言うだろうがよ」と店員は応じた。「『うん』つって、こっちの態度が悪くなるのも当たり前だろうが」と店員は激怒。すると、撮影者の男性が「あなたがやってる行動、全部撮ってるから」と告げた。その瞬間、店員は撮影者のカメラに向けて手を突き出した。
    http://tanteiwatch.com/wp-content/uploads/2017/11/02.jpg
    02
    そして店員は突然、慌て始める。「ちょっと待って、私、おかしかったら言ってもらって。私も撮ってもらっていいよ」と客が言うと、撮影者は「おかしくないよ」と相槌を打った。続けて撮影者は「おまえがクビになるよ。今、入ってきたばっかりだけど、どんなにお客さんに分が悪くても、君がやってることは間違いだよ」と店員を批判した。
    まもなく、店員がレジを離れて店の奥へと去っていく場面で動画は終わる。
    (略)
    撮影者のツイートによると、翌週にレジで文句を言ったら、店員が警察を呼び、その行動に対してオーナーから注意を受けたそうだ。
    また、店のゴミ箱にゴミがあふれていても、店員は制服姿でその前に座って喫煙しているという。「あの動画あげたのは半年たっても全くオーナー含め反省が無いから。こっちはなにも悪くないのに二週連続してコイツに警察呼ばれて迷惑十分かかってるんすわ」、「オーナーにはこの件を上に報告するように言ったけど、それもやってない」と書いている。
    当サイトでは、当該の店舗への取材を試みた。だが、呼び出し音が鳴るばかりで店の関係者が電話に出ることはなかった。
    (略)
    株式会社セブン&アイ・ホールディングスによると、本件については把握しているという。ツイート内容及び動画を、
    担当部署で確認済みであるそうだ。現在、社内で調査と対応が進められているとのことだった。

    記事全文とそのほかの画像一覧 http://tanteiwatch.com/68118

    2 名無しさん@涙目です。(関東・甲信越) [US] 2017/11/06(月) 11:59:15.00 ID:2rYJxCILO

    うん。

    95 名無しさん@涙目です。(宮城県) [FR] 2017/11/06(月) 12:19:38.27 ID:7m0hy5Mw0

    >>2
    『お願いします』とかって普通は言うだろうがよ

    195 名無しさん@涙目です。(禿) [US] 2017/11/06(月) 12:36:33.47 ID:k3eENnM90

    >>2
    そんなレスされたらこっちの態度も悪くなるわ

    3 名無しさん@涙目です。(catv?) [US] 2017/11/06(月) 11:59:37.86 ID:KQQe+lRt0

    はい

    118 名無しさん@涙目です。(庭) [RU] 2017/11/06(月) 12:23:44.76 ID:QQ1NHpod0

    >>3
    はいじゃないが…

    6 名無しさん@涙目です。(東日本) [BR] 2017/11/06(月) 12:01:30.06 ID:Dd2gQnWu0

    セブンイレブンの本部はこういうのは徹底的に潰すだろうなぁ。イメージ悪化こそが一番の
    ブランド下落になるんだから。ひとつの例外も許さないだろう。

    7 名無しさん@涙目です。(愛知県) [DZ] 2017/11/06(月) 12:02:03.74 ID:riIZJJdR0

    すぐ動画撮るよなこいつら

    372 名無しさん@涙目です。(SB-iPhone) [FI] 2017/11/06(月) 13:16:35.97 ID:iSaOD68f0

    >>7
    しかも途中からな
    都合悪いんだろう

    501 名無しさん@涙目です。(茸) [NO] 2017/11/06(月) 13:57:02.10 ID:9cxSuHNA0

    >>372
    始めから撮れてたほうがおかしいろw

    9 名無しさん@涙目です。(大阪府) [ニダ] 2017/11/06(月) 12:02:09.12 ID:vnoVG3Cc0

    これみた時に思たけど
    女客と撮影者がいて

    撮影者と店員が以前からトラブルがあって今回の騒動になったと考える人もいるけど
    それ以外に女客とも揉めてるから動画になってるわけだよな

    店員側に問題があるんじゃないのかね

    108 名無しさん@涙目です。(埼玉県) [DE] 2017/11/06(月) 12:21:28.99 ID:Dxf7Adly0

    >>9
    女が撮って公開してもらって構わないと動画内ですぐ言ってるの不自然すぎるだろ
    身内だろ
    しかも袋を手に持ってるし、会計はもう終わってる
    グダグダ文句言わずに帰ればいいだけ
    警察何度も呼ばれている客がまともなわけない

    270 名無しさん@涙目です。(dion軍) [CA] 2017/11/06(月) 12:51:42.43 ID:wW1xzqdE0

    >>9
    ヤラセじゃね? 視聴数稼ぐ

    11 名無しさん@涙目です。(茸) [US] 2017/11/06(月) 12:03:05.57 ID:O0S3m6xQ0

    コンビニ店員大変そう
    頑張ってんだから見逃してやれよ

    15 名無しさん@涙目です。(SB-iPhone) [US] 2017/11/06(月) 12:05:23.81 ID:PuTSMEd/0

    まあ挑発的なことでもやったんだろう
    うん程度で切れるわけがない

    542 名無しさん@涙目です。(茸) [ニダ] 2017/11/06(月) 14:09:47.05 ID:i+bXF1+H0

    >>15
    ナナコにチャージする金を出す為に財布探してたらイライラして指でカウンターとんとんやってる店員もいるし
    うんでキレて態度悪くなる奴もそりゃいるだろ

    21 名無しさん@涙目です。(空) [US] 2017/11/06(月) 12:07:01.63 ID:Vi9QZij10

    地方に行くといるよね。めっちゃ偉そうなオーナー。
    デザートかってスプーン入れてくれないこと指摘したら、
    ハア?ほしけりゃ言えよって言われたわ。

    39 名無しさん@涙目です。(茸) [CL] 2017/11/06(月) 12:10:25.04 ID:RJiwmpGy0

    >>21
    よっ!いなかもん!

    22 名無しさん@涙目です。(dion軍) [US] 2017/11/06(月) 12:07:32.37 ID:md6XvFfN0

    これが一億総監視社会である。

    24 名無しさん@涙目です。(愛知県) [ニダ] 2017/11/06(月) 12:07:54.15 ID:Z0sJUfLf0

    店員「温めますか?」
    ローラ「うん!」

    なんか違和感あるか?

    36 名無しさん@涙目です。(中国地方) [FR] 2017/11/06(月) 12:09:51.46 ID:RfInBAs90

    >>24
    そこは「ウフフ、オッケー☆」だろ

    37 名無しさん@涙目です。(チベット自治区) [NO] 2017/11/06(月) 12:10:17.31 ID:a68/UHrh0

    >>24
    ゲス不倫の分際でうんとは何事だ

    92 名無しさん@涙目です。(茸) [US] 2017/11/06(月) 12:18:42.00 ID:jkSw2pRs0

    >>37
    どうやったら間違えんだよ

    756 名無しさん@涙目です。(四国地方) [JP] 2017/11/06(月) 15:25:14.37 ID:YvsN3V130

    >>37
    ローラとベッキーの区別もつかないとは、貴様ジジイか

    32 名無しさん@涙目です。(空) [TW] 2017/11/06(月) 12:09:28.20 ID:SWWOSDwF0

    騒音おばさんの時もそうだけど、撮影者がキチガイのパターン

    38 名無しさん@涙目です。(福島県) [US] 2017/11/06(月) 12:10:21.27 ID:5oBOUy0N0

    「うん」だけでキレるとかないから他にもあったんだろ
    最初から撮影してる時点で罠にはめたぽいし撮影者の都合の良い部分だけ抜き出してる可能性もあるからな

    84 名無しさん@涙目です。(東京都) [ニダ] 2017/11/06(月) 12:17:31.28 ID:PAT+MeTY0

    >>38
    だとしたらオーナーが全部無視して本部に報告もせず、店員は毎回客が来る度に警察呼ぶのは異常じゃないの?

    45 名無しさん@涙目です。(京都府) [CA] 2017/11/06(月) 12:11:01.61 ID:ateJ9Hrc0

    カタコトの外国人労働者に置き換え

    50 名無しさん@涙目です。(チベット自治区) [DK] 2017/11/06(月) 12:11:43.04 ID:yZYeOAFM0

    これを回避するには民度が低い客が来ないレベルの商売やるしかないんだよな
    簡単に言えば高い店になればアホは少なくなる
    これだけの事なんだが

    52 名無しさん@涙目です。(千葉県) [CN] 2017/11/06(月) 12:12:19.68 ID:IF3/CslZ0

    底辺 vs 底辺

    コンビニらしくて実によろしい

    53 名無しさん@涙目です。(東京都) [EU] 2017/11/06(月) 12:12:20.64 ID:NdPPIvwr0

    店員はまだ日本語と日本人モラルの練習の最中だったんだろ
    それを挑発して怒らせて予定通りと動画撮ったと。
    しかもなんどもトラブルになっていながらまだ行くと、

    58 名無しさん@涙目です。(庭) [DE] 2017/11/06(月) 12:12:49.39 ID:qglSNrt+0

    始めから動画撮ってるの??なぜ?

    68 名無しさん@涙目です。(SB-iPhone) [US] 2017/11/06(月) 12:13:57.66 ID:jh2WuSd70

    >>58
    前々からこの店自体の評判は悪いみたいやね
    撮ってる人は常連みたい

    73 名無しさん@涙目です。(チベット自治区) [DK] 2017/11/06(月) 12:14:34.44 ID:yZYeOAFM0

    >>68
    その常連もクズだって事だよ

    78 名無しさん@涙目です。(SB-iPhone) [US] 2017/11/06(月) 12:15:39.00 ID:jh2WuSd70

    >>73
    どっちにしても客にこの態度はないわ
    俺も客商売だが、アホみたいな客いるけど
    上から言われることは「怒ったら負け」

    60 名無しさん@涙目です。(チベット自治区) [US] 2017/11/06(月) 12:13:02.44 ID:+MtV9/vK0

    なんか嫌な世の中だな

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      ★コメント
      ※1 2017年11月06日 19:28 ▼このコメントに返信
      こういうのはだいたい登場人物全員ウンコ。
      クスット北。
      ※2 2017年11月06日 19:37 ▼このコメントに返信
      客を軽くいなせないような若い子はそもそも接客に向かないのかもね。
      ま、美少女だったら何言われても許すけど。
      ※3 2017年11月06日 19:48 ▼このコメントに返信
      どう考えても店員(おそらく店長も)クズなのは明らかやろ
      文盲なのかアスペなのかニートなのか知らんがゴミは書き込むなよ
      ※4 2017年11月06日 19:49 ▼このコメントに返信
      「うん」って返事も相当おかしいけど
      ※5 2017年11月06日 19:55 ▼このコメントに返信
      お客だろうが店員だろうが、うん、でキレるのはアホぞ。
      例え今までの積み重ねがあろうとね。

      お客で言葉遣いに対してキレるのは、大体お年寄りだがね。
      ※6 2017年11月06日 19:55 ▼このコメントに返信
      うんで切れるのもおかしいけど
      うんもおかしいな
      ※7 2017年11月06日 19:57 ▼このコメントに返信
      赤の他人と会話するのに普通にため口使ってくるやつなんて育ちの悪さが知れるけどな
      ※8 2017年11月06日 20:06 ▼このコメントに返信
      なんども警察呼ばれてるとかカルト学会の集団ストーカーだな
      腹いせに店員挑発して動画撮ってハメてるだけ
      きっとセブンが入ってるビルのテナントが欲しくて潰しにかかってるんだろ
      ※9 2017年11月06日 20:07 ▼このコメントに返信
      これ三人ともおかしいんだろ
      店員にタメ口の不作法BBA
      タメ口ごときで客にキレる店員
      動画晒し&その後も店に粘着して警察呼ばれた投稿者
      ※10 2017年11月06日 20:11 ▼このコメントに返信
      「うん」って言われてキレる奴は家から外に出ない方がいいと思う
      ※11 2017年11月06日 20:12 ▼このコメントに返信
      この撮影者が過去2回ほど同じ店員と揉めていて
      ツイッターだかブログだかに晒している、ってカキコがあったけど
      実際のとこはどうなんだろ
      ※12 2017年11月06日 20:12 ▼このコメントに返信
      動画撮って本社に投げ込むなら分かるけど大っぴらに公表するのはその後の対応見てからでも遅くないだろ
      ※13 2017年11月06日 20:13 ▼このコメントに返信
      動画を取ったやつって警察呼ばれてるのにしつこくこのコンビに行ったらしいな
      ツイッターで自分で書いていたが頭がおかしいやつだった世動画アップしたやつは
      ※14 2017年11月06日 20:14 ▼このコメントに返信
      「温めますか?」ってお前が聞いておいてその返事に納得できないとキレるのか

      たけしの挑戦状みたいな店だな
      ※15 2017年11月06日 20:26 ▼このコメントに返信
      「うん。」に合わせるんなら「よっしゃ!」「はいよ~」「OK」とかじゃない?
      相手の態度に合わせると言いたいなら、親密タメ語には同じように返す
      それならまだ納得だった。「~だろうが」はケンカ腰。
      ※16 2017年11月06日 20:30 ▼このコメントに返信
      コンビニの店員なんて底辺な仕事は誰でもできるから変なのがいるんだよね
      ※17 2017年11月06日 20:31 ▼このコメントに返信
      何回もトラブってる店に敢えて行く撮影者も粘着質のトラブルメイカーやね
      コンビニなんて其処ら中に有るのだから変な店員が居る店は避ける
      どっちもどっちて印象w
      ※18 2017年11月06日 20:32 ▼このコメントに返信
      底辺のゴミは同じ底辺のコンビニ店員に共感しちゃうんだろ
      ニュースの全文と動画も見ずに脊髄反射で店員擁護しちゃうのは頭沸いてるわ
      ※19 2017年11月06日 20:32 ▼このコメントに返信
      こういう店員居るよな
      俺も昔態度悪い店員レジから引き摺り出してボコボコにした後オーナー共々土下座させたわ
      ちなTOEIC942点、電動ランボルギーニムルシエラゴ乗り、税理士一発合格、早稲田卒、身長182、都内85階タワマン住み、SUICAに10万入れてて中学時代人殺した事ある
      ※20 2017年11月06日 20:38 ▼このコメントに返信
      コンポタ事件はどうなった?
      ※21 2017年11月06日 21:05 ▼このコメントに返信
      店員にこの髪型を許してる時点でだめだろ。
      ※22 2017年11月06日 21:10 ▼このコメントに返信
      でもコンビニはバイトしてくれる人がいるだけでカンシャしないといけないよな。
      今もう店員外人ばっかりやで・・・
      ※23 2017年11月06日 21:23 ▼このコメントに返信
      このコメントは削除されました。
      ※24 2017年11月06日 21:26 ▼このコメントに返信
      ※19
      申し訳ないが欲張りセットはNG
      ※25 2017年11月06日 21:32 ▼このコメントに返信
      客の立場になった途端何しても許されると勘違いする奴ばっかだからな、怒りたくもなるんだろうよ
      ※26 2017年11月06日 21:37 ▼このコメントに返信
      ※25
      タメ口で怒ってたら現代社会じゃ生きていけないだろw
      しかもコンビニのレジなのにwwwww
      ※27 2017年11月06日 21:42 ▼このコメントに返信
      この店員さん精神的に大丈夫なんか?普通キレるか?
      なんか言ってることがネットの荒らしを連想してしまうわ
      ネットの中の屁理屈を正論と勘違いしちゃってるのがちょっと痛々しい
      ※28 2017年11月06日 21:46 ▼このコメントに返信
      てめぇも敬語使うべきじゃぁん…
      ※29 2017年11月07日 01:37 ▼このコメントに返信
      店員の態度も悪いが客も「お客様は神様、だろお~?」とか自らを神と名乗りそうなタイプな
      ※30 2017年11月07日 02:07 ▼このコメントに返信
      そもそも、自分の家であっためろ。

      おまえらがわかってないのは、日本人だけかこんなサービスしてる。


      日本人以外ではサービスとは基本賃金に、上乗せされる。だから、白人や中国人は横柄なんだよ。


      当たり前だろ、日本人はおもてなしの一貫かもしれなちけど、西洋ではビジネスだよ。

      お人好しなんだよ、日本人は。グローバルしてる訳だろ?だったら、サービスに値段付けろよ、セブンイレブンの馬鹿。
      ※31 2017年11月07日 02:35 ▼このコメントに返信
      店員に「うん」って返事する客はいくらでも見た事あるけど
      客の言葉遣いにキレる店員は見たことない
      ※32 2017年11月07日 05:42 ▼このコメントに返信
      >31
      確かに。うんぐらいで切れる店員がお菓子
      ※33 2017年11月07日 06:46 ▼このコメントに返信
      うん、程度でキレる店員ストレス過多??と思ったらオーナーが変なのか、、ヤバいな常識がないと、食品置いてあるんだぜ?こわいよ
      ※34 2017年11月07日 06:58 ▼このコメントに返信
      撮影者が悪い。お前らだって口論に巻き込まれたとき、いきなり撮影されて投稿すると言われたら嫌だろ?
      ※35 2017年11月07日 07:13 ▼このコメントに返信
      お前らコンビニに限らず接客の時に「うん」て言われてキレるか?キレないだろ普通
      ※36 2017年11月07日 07:38 ▼このコメントに返信
      まあ人間だから客にキレることもあるかも
      タメ口でキレるのはおかしいけど
      ※37 2017年11月07日 08:15 ▼このコメントに返信
      セブンのアルバイトしてるけど
      なんか指摘とかされたら
      あわわ!すみません!あっ!すみません!
      はい、お箸入れておきますね!
      あるぃがとうございました!

      ってなる。
      ※38 2017年11月07日 08:23 ▼このコメントに返信
      動画公開しちゃうのは罪に問われないの?
      ※39 2017年11月07日 08:59 ▼このコメントに返信
      普通に考えたらタメ口だけでキレたわけじゃないって分かるだろ
      明らかにふざけた挑発した後で撮影始めたんだよ
      ※40 2017年11月07日 09:04 ▼このコメントに返信
      どこの店なの?
      ※41 2017年11月07日 09:19 ▼このコメントに返信
      両方の言い分聞かないと判断出来ないけど事故みたいなもん
      ※42 2017年11月07日 11:38 ▼このコメントに返信
      本部直行しないでワザワザ動画撮影してTwitterで晒すのってなんか残念だね
      半分脅しみたいだし
      ※43 2017年11月07日 11:41 ▼このコメントに返信
      敬語はどーでも良いけど両方賢明では無いな
      ※44 2017年11月07日 16:18 ▼このコメントに返信
      前後が分からないから何とも言えないなー
      ※45 2017年11月07日 16:25 ▼このコメントに返信
      全てのバイトの中でコンビニ店員が1番クズ。
      普通なら何かあったのかな?って一瞬引っかかるが、コンビニ店員にいたっては絶対にない。
      コンビニ店員がいつものようにアホやったんだろ、としか思わない。
      ※46 2017年11月17日 14:05 ▼このコメントに返信
      どんな事されようが客にこの態度をしたら負け。
      うわべだけでも謝らなかった店長の負け。
      結果動画に賛否があろうと
      店舗の悪評が日本中に知れ渡った時点で負け
      名前 ←空白だと投稿できません。

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