客数減が止まらない、「モスバーガー」 BIPブログ

客数減が止まらない、「モスバーガー」

2018/2/18

カテゴリニュース・時事・事案

(37)

1 名無しさん＠涙目です。(東日本) [DE] 2018/02/18(日) 08:13:27.27 ID:BGmOKWpS0 BE:837857943-PLT(16930)

sssp://img.5ch.net/ico/u_giko_ebi.gif
ハンバーガーチェーンで国内店舗数2位のモスバーガーが苦しんでいる。

モスバーガーを運営するモスフードサービスは2月9日、2017年度第3四半期(2017年4～12月期)決算を発表した。
売上高は544億円(前年同期比0.8％増)と横ばいながら、本業の儲けを示す営業利益は33億円(同19.6％減)と減益で着地した。

減益の主な要因は、牛肉など食材の価格高騰や、システム関連投資に伴う償却負担がかさんだことだ。

■SNSを通じた販促が不十分

モスバーガーの既存店客数は2013年度から4期連続で減少している。今2017年度も2017年4月～2018年1月の
累計の既存店客数は前年同期比1％減。こんなにも長く客数減が続いているのはなぜか。理由の1つが効果的な
販促施策を講じられていないことだ。

競合の日本マクドナルドは、ここ2年ほど、話題の拡散を狙ってツイッターを中心とした宣伝にシフトしている。

モスバーガーはテレビCMを打ったりしているが、ツイッターなどSNSを通じた商品訴求が不十分だ。

さらに、過去5年の間は、2013年10月と2015年5月に食材価格などの高騰を理由に、商品の値上げに踏み切っている。
特に2015年の値上げでは全商品の約9割を対象に10円～70円引き上げ、看板商品の「モスバーガー」は340円から370円に値上げした。
度重なる値上げによって客離れを招いた面もある。

https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20180218-00209063-toyo-bus_all
https://amd.c.yimg.jp/amd/20180218-00209063-toyo-000-1-view.jpg

モスバーガーサイト
https://mos.jp/

6 名無しさん＠涙目です。(愛媛県) [ﾆﾀﾞ] 2018/02/18(日) 08:15:14.35 ID:XNnrAdAW0

日本人はモスバーガー食えないくらい貧乏になっていってるから
仕方ない

166 名無しさん＠涙目です。(庭) [CN] 2018/02/18(日) 08:49:07.41 ID:FA5XtoHM0

>>6
調理パンに500円は出しにくいよ

8 名無しさん＠涙目です。(大阪府) [US] 2018/02/18(日) 08:15:38.85 ID:RR95S49w0

ネットではマックのネガキャンが多くてモスのポジキャンが多いけど人気ないの？

17 名無しさん＠涙目です。(兵庫県) [DE] 2018/02/18(日) 08:17:52.21 ID:SCzm1eLq0

>>8
アンチの多い人気作と信者しかいない無名作品みたいなもん

9 名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone) [JP] 2018/02/18(日) 08:15:42.20 ID:5g588M5T0

美味ければいいんだよ
昨日食べたし
モスはそのままであれ

77 名無しさん＠涙目です。(catv?) [US] 2018/02/18(日) 08:32:13.33 ID:ykWclQ2U0

>>9
そうだよね。たまに無性に食いたくなる
品質を保ってれば焦る必要はないよ

192 名無しさん＠涙目です。(庭) [VN] 2018/02/18(日) 08:54:09.27 ID:OGzZOjxI0

>>77
マックを食ってるとモス食いたくなる
モス食ってるとマックでよかったってなる

11 名無しさん＠涙目です。(新潟県) [ﾆﾀﾞ] 2018/02/18(日) 08:16:10.90 ID:+aEmXp950

小さくすんな、ボケ

12 名無しさん＠涙目です。(大阪府) [CN] 2018/02/18(日) 08:16:19.23 ID:mI8YXzmQ0

ハンバーガー、そのうちマカロンと同じくらいのサイズになりそう

13 名無しさん＠涙目です。(千葉県) [EU] 2018/02/18(日) 08:16:19.74 ID:G5auHjns0

ここ数年で値上げしすぎなんだよ

279 名無しさん＠涙目です。(庭) [US] 2018/02/18(日) 09:15:08.53 ID:Mp0G1Cjq0

>>13
そうセットで600円後半までなら出せるけど800円台後半くらいするやろ。今は。

15 名無しさん＠涙目です。(チベット自治区) [CN] 2018/02/18(日) 08:17:30.31 ID:CsVucqdp0

広告費金かけなさすぎ

モス？あぁ、あったね
みたいな雰囲気になってる

18 名無しさん＠涙目です。(西日本) [GB] 2018/02/18(日) 08:18:17.84 ID:LcrwcUGa0

昼時に奥様方が談笑してるイメージ。
美味しいのはわかるけど提供まで時間がかかるし客の回転も悪そうだし、足を引っ張ってる要素も多いんじゃないかね。

19 名無しさん＠涙目です。(庭) [US] 2018/02/18(日) 08:18:50.37 ID:LnKlE9Us0

(´･ω･`)てかマックて競合なのか。客層違うように感じてたから競合はフレッシュネスとかあの辺だとばかり思ってた。

26 名無しさん＠涙目です。(西日本) [GB] 2018/02/18(日) 08:21:23.79 ID:LcrwcUGa0

>>19
フレッシュネスは東京神奈川以外ではかなり店舗が少ないからな、大阪でも二桁ないんじゃないかな？名古屋ですら4件くらいしかないので、全国的に競合といえるかどうか。

23 名無しさん＠涙目です。(群馬県) [US] 2018/02/18(日) 08:20:47.89 ID:HVZyx0X90

高いんだけど質を考えるとな
メニューの豊富さが足りないよね
週一回で行ってたけど、やっぱり飽きる

25 名無しさん＠涙目です。(兵庫県) [ﾆﾀﾞ] 2018/02/18(日) 08:21:09.59 ID:fvCxl7kh0

電話で注文して取りに行くと電話代として10円くれるんだけど、こっちはかけ放題なので何か申し訳無い

31 名無しさん＠涙目です。(東京都) [US] 2018/02/18(日) 08:22:35.78 ID:QZbLghYH0

照り焼きチキン、焼肉ライスバーガーだけ食って生きていきたいほど好き

36 名無しさん＠涙目です。(愛知県) [ﾆﾀﾞ] 2018/02/18(日) 08:24:23.46 ID:y60pgaLL0

昨日買った
バーガー3つ、ポテトL2つ、モスチキ1、チキナゲ1、スパイシーソース、アイスコーヒーLを1、シェイクSを1
これで2840円

何となく高い気がするのは俺が貧乏人だからか

37 名無しさん＠涙目です。(千葉県) [US] 2018/02/18(日) 08:24:36.21 ID:ahlxQ3et0

デリバリーに事業拡大したらいいのに
駅前とかにあるにはあるけど食べたいと思ったとき家だと大体近くにないし
モスでいいやはなくて値段的にもだけどマックでいいやになるほうが明らかに多い
まぁどっちかというと朝食にサブウェイが出前でくるなら嬉しいなって感じです

43 名無しさん＠涙目です。(やわらか銀行) [GB] 2018/02/18(日) 08:25:57.93 ID:eZe5lJiD0

一方のマクドナルドさんは原田社長という優秀な指導者を失ってもなお最高益を叩き出す活躍ぶりなのにな

46 名無しさん＠涙目です。(茸) [AU] 2018/02/18(日) 08:26:06.13 ID:ydkXOVbS0

スパイシーマルデピザ480円、チキンナゲット320円マスタード40円ホットコーヒー250円で、計1090円
昼食にしては少し高いわ。

48 名無しさん＠涙目です。(茸) [CN] 2018/02/18(日) 08:26:48.02 ID:O6VmM6dd0

高いもんな
フレッシュネスと変わらん
高級バーガーなら
クアアイナとかシェイクシャックあるし

50 名無しさん＠涙目です。(東京都) [ﾆﾀﾞ] 2018/02/18(日) 08:27:16.94 ID:eL+fKHL50

店舗の質がマックなどに毛が生えた程度の差で
あの値段だからな

まぁ俺はフレッシュネス派だわ

53 名無しさん＠涙目です。(埼玉県) [ﾆﾀﾞ] 2018/02/18(日) 08:28:21.66 ID:VDqtWcka0

実質賃金が下がりエンゲル係数が上がってるんだから仕方ない

56 名無しさん＠涙目です。(チベット自治区) [ﾆﾀﾞ] 2018/02/18(日) 08:29:04.04 ID:NaCYZcNI0

ナンカレードッグ復活してくれたら行くよ

60 名無しさん＠涙目です。(東日本) [ﾆﾀﾞ] 2018/02/18(日) 08:29:56.67 ID:/u4O+v4/0

モスカードの仕組みができてからなぜか行かなくなった

64 名無しさん＠涙目です。(やわらか銀行) [PE] 2018/02/18(日) 08:30:38.46 ID:JavQGUvV0

モスソース弄ってから美味いと思えなくなったな

143 名無しさん＠涙目です。(チベット自治区) [IN] 2018/02/18(日) 08:43:33.92 ID:EN2RVKgz0

>>64
これだな

67 名無しさん＠涙目です。(大阪府) [US] 2018/02/18(日) 08:31:03.13 ID:OvotgO4Y0

いつものことだけど、お前らって声だけデカイよな
あれだけマック腐してモス持ち上げてたんだからちゃんも買い支えてやれよ

68 名無しさん＠涙目です。(庭) [DZ] 2018/02/18(日) 08:31:16.15 ID:xDH/fZLc0

モスって今でも匠バーガーってやってるの？
あれど素人のバイトが焼いたパティにも名刺とか付けてきて笑ったわ。
しかもメチャクチャ待たされる上、たいして旨くないし。

70 名無しさん＠涙目です。(三重県) [US] 2018/02/18(日) 08:31:27.33 ID:J4HozhZa0

なんか決まって不便な場所にある
ような気がする

72 名無しさん＠涙目です。(庭) [US] 2018/02/18(日) 08:31:29.62 ID:HcC130Qv0

俺は好きやで
潰れん程度に人来ればええわ
って言うても地元のモス人多いけどな待つ時間がだるいけどな

74 名無しさん＠涙目です。(神奈川県) [TR] 2018/02/18(日) 08:32:00.25 ID:wgQuu9Fg0

少し大きくしろ値段の割に小さい
マックのメニュー写真詐欺は論外だけど

75 名無しさん＠涙目です。(神奈川県) [ﾆﾀﾞ] 2018/02/18(日) 08:32:08.77 ID:AZmvpZPs0

別に値段はいいんだけど立地とか店のレイアウトが悪い
今オシャレ風なの増えてんだから負けないように頑張れよ

84 名無しさん＠涙目です。(宮城県) [FR] 2018/02/18(日) 08:33:24.91 ID:6mp2yN080

まずくはなってないが雰囲気が作れてない
家族で楽しくお食事とい言うコンセプトがなくなっている
作ることが大変そうでそっちに気を取られすぎ
もっとフリーで気楽な空気が欲しいが
何かが重くしている
会社が社員に無理くりしているみたいに感じる
楽しそうじゃない

86 名無しさん＠涙目です。(家) [IN] 2018/02/18(日) 08:33:31.73 ID:T4WhiivY0

高価格路線で、ある程度順調だったのだろうけどね。
やっぱりデフレから完全に脱却できてないのも原因だろう。

92 名無しさん＠涙目です。(石川県) [US] 2018/02/18(日) 08:34:07.58 ID:CweBScUZ0

マックほどジャンクでもなく、フレッシュネスほど意識高くない、そのくせ値段だけはそこそこ高いしな

94 名無しさん＠涙目です。(栃木県) [US] 2018/02/18(日) 08:34:37.62 ID:HExVlAOT0

モスマニアの俺が答えよう。

原因１　明らかに、サイズが小さくなり、品質も落ちた。
原因２　相変わらず値段は高い
原因３　ガキが考えたような新バーガーをたくさん出すが、全く定着せず。
原因４　マックが原点回帰したことにより客が流出

97 名無しさん＠涙目です。(埼玉県) [NL] 2018/02/18(日) 08:34:51.99 ID:A8cnTIzz0

マックに客が戻ったからだな

103 名無しさん＠涙目です。(庭) [DZ] 2018/02/18(日) 08:36:12.60 ID:xDH/fZLc0

バーキンは安くて量もあって旨い。
欠点があまり無いね。

118 名無しさん＠涙目です。(庭) [US] 2018/02/18(日) 08:39:20.12 ID:Dp4ZNClp0

そもそもこの手の店に行く中心層の若者にあまりこだわりもないんだろ。
30代以上になって食にこだわりだしてもハンバーガーなんかたまにしか食べないしな。俺も茶店がわりにコーヒー飲むだけだからいつのまにかマクドナルドで十分になった。ハンバーガーなんか数年に一回しか食わない。
それになんだかんだ言ってもマクドのポテトのがやっぱり美味いし。

121 名無しさん＠涙目です。(庭) [US] 2018/02/18(日) 08:39:35.39 ID:HcC130Qv0

安さ求めるならマック
味を求めるならモス
これでええやろ

160 名無しさん＠涙目です。(関西地方) [KR] 2018/02/18(日) 08:47:37.49 ID:06IWhrzA0

>>121
むしろ「味を求めるなら」の部分がクアアイナみたいな高級バーガー路線に移り変わってきてる。

「安い」なかでの「高い」路線は今一番存在理由が問われる存在。

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元スレ https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1518909207/

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★コメント

コメント一覧 (37)

- 1. 以下、VIPにかわりましてBIPがお送りします
- 2018/02/18 16:18
- とりあえず毎日新聞を置くのを辞めるといいよ
- 2. 以下、VIPにかわりましてBIPがお送りします
- 2018/02/18 16:34
- モスって高いわりにそんなに美味しくない
  不味くはないけど、もう数百円出せば美味しいバーガー専門店で食べれるから
  モスは基本的にいかない
- 3. 以下、VIPにかわりましてBIPがお送りします
- 2018/02/18 16:41
- モスは肉が不味い
- 4. 以下、VIPにかわりましてBIPがお送りします
- 2018/02/18 16:49
- 値上げがえげつなさすぎる
- 5. 以下、VIPにかわりましてBIPがお送りします
- 2018/02/18 16:49
- 飽きたんや。
- 6. 以下、VIPにかわりましてBIPがお送りします
- 2018/02/18 16:57
- マクドナルドを叩くときに使うだけで
  実際は只のボッタクりバーガー屋だからな
- 7. 以下、VIPにかわりましてBIPがお送りします
- 2018/02/18 17:00
- ルナフティーをルフナティーと間違えて読んで恥かいたからもう行かない：；
- 8. 以下、VIPにかわりましてBIPがお送りします
- 2018/02/18 17:26
- モス好きだけど、確かに中途半端な存在だよな。
  そりゃ高いは高いが他の意識高いバーガーショップと比べればまだ安い。
  今は人の所得も需要も二極化してきてるよね。
- 9. 以下、VIPにかわりましてBIPがお送りします
- 2018/02/18 17:28
- おまえら遅いって文句言うけど
  モスはファストフードじゃないらしいから許してよ
- 10. 以下、VIPにかわりましてBIPがお送りします
- 2018/02/18 17:31
- とりあえず、チリドッグの大きさを元に戻してくれ
  話はそれからだ・・・
- 11. 以下、VIPにかわりましてBIPがお送りします
- 2018/02/18 17:42
- 大塚家具的なポジションなんだよな
  手軽さ・安さ・店舗数では太刀打ちできない相手がいるし、
  かといって高級路線に行こうにも舶来品の方が強い
- 12. 以下、VIPにかわりましてBIPがお送りします
- 2018/02/18 18:01
- ※10
  やっぱ小さくなってるよな
  鶏は全部中国産だし、ソースこってりで高カロリーだし、ヘルシーぶってんじゃねえ
- 13. 以下、VIPにかわりましてBIPがお送りします
- 2018/02/18 18:13
- 食いづらいからしょうがない
- 14. 以下、VIPにかわりましてBIPがお送りします
- 2018/02/18 18:23
- モスバーガーを見かけても、「あ、モスバーガーだ」で終わるのが問題
  
  飯食うところと認識していない
- 15. 以下、VIPにかわりましてBIPがお送りします
- 2018/02/18 18:23
- アホみたいに待たされる
  いつまで経っても改善されない
- 16. 以下、VIPにかわりましてBIPがお送りします
- 2018/02/18 18:42
- ようやくモスをディスるターンがきたみたいだね。
  一時のモス最高！マック糞の流れはどこ行ったのやら。
  ・・どっちにしろマックも不味いけど
- 17. 以下、VIPにかわりましてBIPがお送りします
- 2018/02/18 18:50
- 飯食うか→モスバーガーでいいかって考えにならんからな
  モスバーガーが食いたいって時は行くけど
  それ以外の時は待たされるから絶対に行かない
  年一回ぐらいだな
- 18. 以下、VIPにかわりましてBIPがお送りします
- 2018/02/18 18:56
- 結局中国産の食材使ってるからねえ
  他のハンバーガー屋と変わらんよ
- 19. 以下、VIPにかわりましてBIPがお送りします
- 2018/02/18 19:28
- いつの間にモスバーガーは交通系ICカードに対応していたんだｗ
- 20. 以下、VIPにかわりましてBIPがお送りします
- 2018/02/18 19:35
- これからはマック独走モス低迷暗黒期の時代やろなぁ
- 21. 以下、VIPにかわりましてBIPがお送りします
- 2018/02/18 20:26
- 外出ない奴は「モスはマックより高級路線」という情報しか得られないからマック叩きの材料に使われただけ。食べに行くという発想はない。
- 22. 以下、VIPにかわりましてBIPがお送りします
- 2018/02/18 20:57
- 煽り抜きで原田に社長任せて一度焦土にすれば良いんじゃないかな。
  そこから新しい目が出ることに期待して。
- 23. 以下、VIPにかわりましてBIPがお送りします
- 2018/02/18 21:02
- マックは大通りにあるのにモスは中道入ったとこのイメージ
  まぁ久々にモス行ったらマルデピザってのが宣伝されてたから食ったらただのピザだったハンバーガー食いに行ったはずなのにな
- 24. 以下、VIPにかわりましてBIPがお送りします
- 2018/02/18 21:27
- えー？モスうまいやん。
  なんで肉がまずいみたいな掌返しみたいな話になってんの？
- 25. 以下、VIPにかわりましてBIPがお送りします
- 2018/02/18 21:44
- ホットドッグ系が好きだったけど1.5倍くらい値上げしたうえにサイズ小さくしてから行かなくなった
- 26. 以下、VIPにかわりましてBIPがお送りします
- 2018/02/18 22:06
- 2ちゃんでやたら持て囃されてたのはなんだったのか
- 27. 以下、VIPにかわりましてBIPがお送りします
- 2018/02/18 22:55
- モスチキン、パサパサになってないか？
- 28. 以下、VIPにかわりましてBIPがお送りします
- 2018/02/18 23:06
- うめえよ確かに
  しかしあの値段なら別のもん食うよってなる
- 29. 以下、VIPにかわりましてBIPがお送りします
- 2018/02/18 23:12
- 普通にまずくなって高くしてるしな
  
  前より味落ちたの誰でも気づくレベルでまずくなった
- 30. 以下、VIPにかわりましてBIPがお送りします
- 2018/02/18 23:21
- デフレマインドやな。
  ここに来て再度マクドが好調なところを見ても、明らかに価格＞品質嗜好になってるな。
- 31. 以下、VIPにかわりましてBIPがお送りします
- 2018/02/18 23:24
- 理由はいくつかあるが、まあ日本人が貧乏になってるのが最大の理由か。
  あとは立地の悪さと提供の遅さが、安くて早くてマズくて量が多いという、現代の日本の外食トレンドについていけてない。
- 32. 以下、VIPにかわりましてBIPがお送りします
- 2018/02/18 23:27
- あの値段なら別のもん食うとか言ってる奴らが、食うのが家系ラーメンとか油そばとかだから、まあ日本人の嗜好が変化してると言えばそれまでか。
  日本の外食は美味いってイメージは、もう崩れつつあるかもな。
- 33. 以下、VIPにかわりましてBIPがお送りします
- 2018/02/18 23:44
- バーガーキングは本当に美味い
  他は行かない
- 34. 以下、VIPにかわりましてBIPがお送りします
- 2018/02/18 23:52
- ネットでマックは叩くけど、結局食べるのはマックなんや。チキチー美味しい。
- 35. 以下、VIPにかわりましてBIPがお送りします
- 2018/02/19 02:02
- ホットチキンバーガーとナンカレードッグがあれば行く。
  この2つ、昔はレギュラーメニューだったんだぜ…。
- 36. 以下、VIPにかわりましてBIPがお送りします
- 2018/02/19 07:27
- 立地だろ
  マックは車で走ってたらなんとなく目に付く所にあるけど
  モスは行こうって気がないと見つからない場所にある事が多い
- 37. 以下、VIPにかわりましてBIPがお送りします
- 2018/02/19 10:23
- 腹、満腹にならないんだよ