titleicon 【悲報】あなたもブラックリスト客かも! 店員が語る「イライラする客の特徴」がこちらです

    2018/7/30
    categories カテゴリ ニュース・時事・事案

    hatena はてブ | twitter comment (33)
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    1 名無しさん@涙目です。(アラビア) [US] 2018/07/29(日) 21:50:29.18 ID:MDNVkL2+0● BE:324064431-2BP(2000)

    sssp://img.5ch.net/ico/nida.gif
    普段、私たちが使うスーパーや飲食店。店員に対する苛立ちやクレームがある一方、店員側が客にイライラを感じることもあるはずだ。

    このことについて、女性向け匿名掲示板『ガールズちゃんねる』のトピックが話題になっている。

    ■店員だって客にイライラ!
    スーパーでレジ店員をしている投稿者は、「【接客業】客に文句を言いたい」というトピックで客に対する不満を語る。

    ・ポイントカードはお会計する時に渡して欲しい。

    ・探し物は品出しの人に聞いて欲しい(レジ係は場所なんて把握してない)

    自身のイライラを挙げ、「他にも色々ありますが皆さんはどんな事ですか?」と訴えた。

    ■「箸がなくてどうやって食べればいいんだ?」
    投稿者の訴えを受け、スーパーやコンビニの店員からさまざまな不満が寄せられた。

    ・スーパーで働いてますが混んでる時にレジの前にきても財布を出さず会計時にバックの中を探し出す人! あれやめてほしい。自分の番がきたら片手に持っとけ!

    ・ポイントカードお持ちですか? の問いをスルーされたから決済済ませたのにポイントカード後出ししてくる奴ヤメロ

    ・商品買わないなら元の場所に戻して

    ・弁当やお惣菜購入の人に「お箸ご要りようですか?」と聞くと「箸がなくてどうやって食べればいいんだ?」………。そのままコロッケを口に突っ込んでやろうかと思った

    ・レシートいらないならいらないって言うか目の前にあるレシート入れに入れりゃあいいのに無言でレシートだけ振り払おうとするやつなんなの?


    ■「ここの料理は何食ってもまずいからな」
    また、飲食店や美容院の店員からも時間や発言に対するイライラが。

    ・予約時間に遅刻、ドタキャン。あなたの為に時間取ってあるんですよ、と言いたい

    ・ゴルフ場のレストランでバイトをしてた時「ここの料理は何食ってもまずいからな」とオーダーを伺いに行った時にジジィに言われました

    ・飲食店ホール ラストオーダーギリッギリで入ってきて、 閉店時間になっても 我が物顔で居座るな!

    ・某ハンバーガー店で働いてたとき、注文決めるのにレジで5分くらい悩む客いて本当にイラついたし後ろ並んでる客もイラついてた さっさと決められないなら、店来る前にメニューぐぐっとけばいいのに

    https://sirabee.com/2018/07/28/20161723313/

    6 名無しさん@涙目です。(庭) [IL] 2018/07/29(日) 21:52:28.18 ID:4QisZt8e0

    お客様は神様ですよ?
    全て黙って従えばいいのです

    46 名無しさん@涙目です。(千葉県) [GB] 2018/07/29(日) 22:18:22.48 ID:t/LofG3t0

    >>6
    貧乏神
    疫病神
    死神

    52 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [EU] 2018/07/29(日) 22:21:21.81 ID:d3uOcqbt0

    >>6
    それは店員側がそういう心意気で客と接しろって意味で、客側が神様だぞーって言うのはただのバカでしかない。
    普通に考えたら分かるだろ低能

    66 名無しさん@涙目です。(茸) [SE] 2018/07/29(日) 22:30:51.56 ID:K1OINAca0

    >>52
    心意気というか、神様のようにズルや手抜きは見透かされるから真摯な気持ちで商売に取り組むようにってやつだな

    7 名無しさん@涙目です。(四国地方) [ニダ] 2018/07/29(日) 21:53:04.98 ID:v9fFemch0

    昼1時半がラストオーダーで2時閉店の店に1時25分に入店して2時まで居るのは駄目なの?

    53 名無しさん@涙目です。(茸) [GB] 2018/07/29(日) 22:21:26.01 ID:QZWIjqU30

    >>7
    ホタルの光爆音でも平気な精神なら大丈夫

    78 名無しさん@涙目です。(北海道) [US] 2018/07/29(日) 22:36:32.19 ID:Yrec4c//0

    >>7
    いや、それは普通だろ。ただ2時になったと同時にレジに行け

    10 名無しさん@涙目です。(庭) [CA] 2018/07/29(日) 21:54:14.08 ID:Tg8PmXp80

    小売や飲食の店員程度が感情持つな
    頭弱いんだから何も考えずに機械のようにマニュアル通り働け
    身の程を知れ

    36 名無しさん@涙目です。(禿) [ヌコ] 2018/07/29(日) 22:15:16.28 ID:IVCW97KU0

    >>10
    あの人唐揚げ弁当ばかり食べてる、気持ち悪い

    212 名無しさん@涙目です。(長野県) [JP] 2018/07/30(月) 00:31:28.68 ID:HWI7P7Vo0

    >>10
    めっちゃカッコいいんでその考えを毎回、小売サービス飲食の奴らに言って下さいよ

    14 名無しさん@涙目です。(庭) [US] 2018/07/29(日) 21:58:18.44 ID:oSRsHGTl0

    田舎のレジだと知り合いの客来たらわざとちんたらやっておしゃべりしやがる

    112 名無しさん@涙目です。(庭) [US] 2018/07/29(日) 22:55:18.78 ID:s2wlZJtH0

    >>14
    俺もそれ嫌い
    店員が客の扱いに差をつけるのは良くないと思う。
    あと喋ってたりするとほんの数秒待たされるのも腹が立って買うものその場に置いて出て行きたくなる。

    15 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [SG] 2018/07/29(日) 21:59:31.91 ID:6WtL9S/r0

    ・某ハンバーガー店で働いてたとき、注文決めるのにレジで5分くらい悩む客いて本当にイラついたし後ろ並んでる客もイラついてた さっさと決められないなら、店来る前にメニューぐぐっとけばいいのに
    この客が馬鹿なのは間違いないが、店員も「後ろのお客様お決まりでしたらどうぞ」って呼びかけろよ。


    これは、どっちもバカ

    21 名無しさん@涙目です。(catv?) [US] 2018/07/29(日) 22:05:27.38 ID:/ZDT0xQx0

    >>15
    (5分も悩むわけ無いだろ)

    17 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [US] 2018/07/29(日) 22:02:10.41 ID:bAJXljQS0

    ポイントカードの有無をいちいち聞いてくるやつウゼェーと思っていたけど、無言で後出ししたりする糞がいるからなんだな。
    オレはてっきり圧迫営業みたいなもんかと思っていたわ。いちいち「ない」と答えるのはほんとだるいから、いつかは根を上げてポイントカード取得してくれるかもという感じの。

    26 名無しさん@涙目です。(福岡県) [US] 2018/07/29(日) 22:11:15.52 ID:bHI4DvEu0

    >>17
    自分がポイントカード出し忘れてたくせに、あとから「店員が訊いてこなかった」ってキレるクズがいるらしいよ。

    41 名無しさん@涙目です。(茸) [RU] 2018/07/29(日) 22:16:44.49 ID:D72U7qsP0

    >>26
    イヤホン付けて生返事の奴は後出し多いな聞いていない
    んで、聞き直すとイヤホン片耳とって「え!?」とか言って勝手に不機嫌になるから困る

    18 名無しさん@涙目です。(新疆ウイグル自治区) [US] 2018/07/29(日) 22:02:54.93 ID:QA/QTF4/0

    ほとんど店側が改善できそうなことだとパッと思ったけど、まあアホバイトだからしゃーないのか

    23 名無しさん@涙目です。(福岡県) [US] 2018/07/29(日) 22:06:44.71 ID:IsnlBaDs0

    沸点低すぎだろまだマシな客じゃね

    24 名無しさん@涙目です。(東京都) [ニダ] 2018/07/29(日) 22:09:13.47 ID:a6GlwsY70

    まぁ言葉の通じないアホは確かにいるなw

    レジで揉めたりもたつく奴って、何やらせてもダメ人間だろうなって思うw

    135 名無しさん@涙目です。(チベット自治区) [MY] 2018/07/29(日) 23:15:07.70 ID:K2RmSfzg0

    >>24
    あー、トロトロレジ売ってるから、待ってる間にその場で袋詰め始めてたら、
    レジすんだとたんに、
    「あっちでやってよ!!!」とキレられたことあったわ

    アンタの作業が遅いから!と言えず、すいませんとか言ってしまった
    くそう

    142 名無しさん@涙目です。(東京都) [ニダ] 2018/07/29(日) 23:20:13.72 ID:a6GlwsY70

    >>135
    店員でそこまでとろい奴の方が珍しいけどなw

    つーか、研修中の札付けた奴以外で見たことねーわ
    レジの前で、流れを止めて財布やカード捜したり、小銭捜したりしてるお客の方がはるかに多い

    まぁお前の話を信じるとして・・・
    それはお前のあからさまなトレーんだよって態度に相手もイライラしてたって事だろうよw

    25 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [VN] 2018/07/29(日) 22:10:22.07 ID:/yZYmo890

    住んでるアパートの隣がショッピングセンターになってて
    自分の駐車場は一応借りてるんだが
    めんどくさいからショッピングセンターの駐車場に停めたりしてる。
    時々、『お買い物以外の方の駐車はご遠慮ください』
    と貼り紙がしてあるんだが
    やっぱりそこの店の人にうとまれてるのかな?
    そこのショッピングセンターではよく買い物するんだが。

    30 名無しさん@涙目です。(東京都) [ニダ] 2018/07/29(日) 22:12:44.98 ID:a6GlwsY70

    >>25
    こういう自分の都合でしかものを考えられないアホって死んでいいと思うわw

    テメーが買い物する時だけ車止めろカスw

    37 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [EU] 2018/07/29(日) 22:15:36.19 ID:d3uOcqbt0

    >>25
    当たり前だろゴミ

    92 名無しさん@涙目です。(神奈川県) [KR] 2018/07/29(日) 22:41:57.27 ID:YQVERW9n0

    >>25
    損害賠償の訴訟の例もあるからな

    94 名無しさん@涙目です。(東京都) [SG] 2018/07/29(日) 22:43:19.46 ID:rrhnz1770

    >>25
    こないだそれで裁判からの罰金刑になったから頑張って置き続けてほしい

    29 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [US] 2018/07/29(日) 22:12:29.55 ID:c5JS78A30

    店に入った途端、ラストオーダー〇〇時ですけどよろしいでしょうか?ドャァ
    ってするやつなんなん?

    つーかそんな時間気にしてるんなら閉店時間早めろよ。入ってきたこっちが悪いみたいで気分悪いわ

    87 名無しさん@涙目です。(北海道) [US] 2018/07/29(日) 22:40:02.58 ID:Yrec4c//0

    >>29
    長居したい人、食べるのが遅い人、いろいろいるだろ。
    特に長居したい人だと30分後に閉店告げると怒るやつとかいるからな。
    「一回分のおしゃべりの時間のためのお金を損した」って。

    31 名無しさん@涙目です。(東京都) [US] 2018/07/29(日) 22:13:09.02 ID:l76euDfw0

    レジの途中で「買い忘れた物があるからちょっと待ってて」とか言って勝手に店の中に戻るバカ主婦
    当然レジの後ろには長蛇の列が出来上がって客はイライラ・・・レジ係はオロオロ・・・

    ホント氏ねと思うわ

    32 名無しさん@涙目です。(catv?) [BR] 2018/07/29(日) 22:14:12.52 ID:EjXRZDDY0

    店舗によって接客態度のさか差が激しいのは電気量販店だな。

    あと、全国展開してる洋服チェーン店、東京の接客に慣れて、埼玉の店舗行ったらあまりの酷さに絶句した!

    35 名無しさん@涙目です。(中国地方) [US] 2018/07/29(日) 22:15:12.00 ID:PyjIkym60

    >>1
    接客業する人も減ってきてるから、もう店側が客を選ぶ時代に入ってると思うわ
    経済用語だけど、これも立派な「神の見えざる手」だな

    80 名無しさん@涙目です。(庭) [GR] 2018/07/29(日) 22:37:25.33 ID:BBcLfi1H0

    >>35
    まあそうするとその店は誰も選ばれなくなるだけだがな
    結局お金持ってる人には勝てない中国人でもね

    嫌なら客商売辞めるしかない
    市区町村がやってるお達者クラブのカフェが適職かも

    とはいえ舐めた客は腹立つだろうなと思う

    85 名無しさん@涙目です。(中国地方) [US] 2018/07/29(日) 22:39:34.98 ID:PyjIkym60

    >>80
    あの高菜で有名なラーメン店はまだつぶれてないらしいが

    42 名無しさん@涙目です。(アメリカ合衆国) [US] 2018/07/29(日) 22:17:17.80 ID:2z3KQnYQ0

    客だって店員にイライラ!  だよ

    45 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [EU] 2018/07/29(日) 22:18:11.09 ID:d3uOcqbt0

    >>42
    客はイライラしたら店員に当たればいいけど、店員側は客には当たれないからな。

    77 名無しさん@涙目です。(福岡県) [ニダ] 2018/07/29(日) 22:36:15.06 ID:zGBS/ujH0

    >>45
    露骨に態度悪いコンビニバイトまんさんたまに当たるで
    30~40代の自分はまだ若いと勘違いした感じの女

    54 名無しさん@涙目です。(dion軍) [CN] 2018/07/29(日) 22:21:57.10 ID:FAVHMza+0

    昨日行ったauの女にはイラついた

    こっちが愛想振りまいても、ニコリともしねーの!
    一度だけ見せやがった笑顔らしきもんは、口角片端だけ釣り上げる嘲笑みたいな腹立たしい笑い方

    可愛いと思ってお高くとまりゃーがって!?あのアマ!

    56 名無しさん@涙目です。(茸) [IN] 2018/07/29(日) 22:25:47.80 ID:ZOrm0/Ma0

    >>54
    何でお前が愛想振りまいてんだよ…
    ひたすらムスッとしとけばいいんだよ。そうすりゃ相手から気を遣ってくる

    57 名無しさん@涙目です。(東日本) [US] 2018/07/29(日) 22:26:24.77 ID:7ITVVfb20

    店員に偉そうにする客ほどみっともない事は無いわな

    74 名無しさん@涙目です。(東京都) [ニダ] 2018/07/29(日) 22:33:56.48 ID:a6GlwsY70

    >>57
    店員にエラそうというのがどのレベルかは個人差だが・・・
    店員とお客である前に人間なんだから最低限の礼儀はわきまえろよとは思うなw

    まぁ大抵これが出来なてない奴らは何かを勘違いしたアホw

    店員やタクシーの運転手にしても、年取ってるから偉いわけじゃねーんだから
    金もらう立場の人間が、初対面の人間にタメ口はねーだろうと思うよ。

    お客だって一緒だ。最低限の礼儀をわきまえてない奴はどっかで俺は客だぞって思ってる。

    65 名無しさん@涙目です。(大阪府) [DE] 2018/07/29(日) 22:30:40.57 ID:94z1X9PH0

    こういう客層がいる所こそ
    セルフレジオンリーにしてしまえ

    69 名無しさん@涙目です。(大阪府) [IT] 2018/07/29(日) 22:31:17.08 ID:gWQAC2/O0

    焼肉食べ放題でラストオーダーでビール5杯と肉20皿頼んだらバイトのガキに「殺すぞ」って言われた
    もちろん狸寝入り

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      ★コメント
      ※1 2018年07月30日 12:47 ▼このコメントに返信
      過ぎてるならまだしも閉店時間は知ったこっちゃないわ。営業時間内なら開店直後と同じ。
      ※2 2018年07月30日 13:06 ▼このコメントに返信
      ゆっくりのんびりやれや。
      どうせ時給制やろ。
      客なんか待たせとけばええんやで。
      ※3 2018年07月30日 13:18 ▼このコメントに返信
      狸寝入りって、無視したんか泣き寝入りしたんかどっちなんや
      ※4 2018年07月30日 13:35 ▼このコメントに返信
      よく悩むから見せ入る前にぐぐってメニューで食いたいもの選んでるな
      で、店は行ったら券売機で、今度はその決めたのが券売機内のどこにあるか分からず立ち往生
      券売機に深いメニューなんて要らんだろ。一画面に一覧して並べろよ
      ※5 2018年07月30日 13:36 ▼このコメントに返信
      いやあのちょっと待って。
      突然褒められると準備が出来てなくて困る。

      まさか一つもかすらないとは!!
      ※6 2018年07月30日 13:38 ▼このコメントに返信
      >>6はわざと言ってるんだろうけど
      本気で言ってるやつもたまにいるから困るね

      客ってのは黙って金落とす人間のことだけどな
      ※7 2018年07月30日 13:45 ▼このコメントに返信
      ハンバーガー店のやつはメニューを全部店内に掲げとけよ。
      ※8 2018年07月30日 13:47 ▼このコメントに返信
      ワイもクソ能無しドクソ店員のおるところは一生行かんしお互いさまやろ
      ※9 2018年07月30日 13:53 ▼このコメントに返信
      日本の客は、海外では「王様みたいに偉そうに振る舞う」と思われてるってニュース思い出した
      店側のサービスが過剰な日本だからこそ大目に見られてるだけで、お金を投げるように置いたり、終始無言&仏頂面だったり、『お前が片付けろ』と言わんばかりにレシートをレジに放ってたりすれば、普通は「なんだこいつ…」と思われるよな
      ※10 2018年07月30日 13:58 ▼このコメントに返信
      頭の悪いレスばかりで笑えた。
      ※11 2018年07月30日 13:58 ▼このコメントに返信
      きかやんさをさ
      ※12 2018年07月30日 14:04 ▼このコメントに返信
      日本人が礼儀正しいってのは微妙に嘘だよな。

      店員を呼びたいときに手を上げるけどアレ最高にイラッとするらしいよ。
      よく行く安いレストランのおっさんに怒られたことある。
      「あんたのサーバントじゃないんだからそれは本当に無礼だよ。あんたに品位があるならそれをするべきじゃない」って言われた。

      結局は中国韓国日本の文化的には店員に横柄にしていいっていうのあるから地味に嫌われる
      ※13 2018年07月30日 14:08 ▼このコメントに返信
      飲食店で働いてるけど、こっちが人数とか聞いてるの無視して勝手に片付いてない席座って
      「早く片付けろ!」とか言ってくるやついてコロしたくなる
      ※14 2018年07月30日 14:12 ▼このコメントに返信
      ひえ~怖いわ~
      これからは日本人バイトを避けて、外国人雇ったほうがいいね
      ※15 2018年07月30日 14:40 ▼このコメントに返信
      レシートいらないですー言うてるけど嫌がられてたのか
      ※16 2018年07月30日 14:48 ▼このコメントに返信
      じゃ、やめちまぇ!
      客はオメェらの奴隷じゃねーんだよ!!!!
      ※17 2018年07月30日 14:50 ▼このコメントに返信
      レシート要らないはすごく助かる
      うちは領収証で公文書だからもしなにかの不備があったりした場合は此方に郵送してもらうか自宅まで行って回収騒ぎになる
      もし客が既に棄てたってのなら始末書モノ
      ※18 2018年07月30日 14:59 ▼このコメントに返信
      店員に偉そうにするやつって店によってはぺこぺこしてたりするんだよな
      行きつけのバーのマスターとかな
      ※19 2018年07月30日 15:05 ▼このコメントに返信
      舞台の上の演者が「客席に神様がいると思えばいい加減な芸はできない」ということからできた言葉なのに
      いつのまにやら都合のいいことばかり言う客の言い訳に使われるようになった
      ※20 2018年07月30日 15:22 ▼このコメントに返信
      15年以上接客やってるが、
      こういったテーマで毎回テンプレ的に出てくる項目には、ある程度慣れる。
      イラっとする時もあるが5分以内に忘れる。覚えてられるほど暇じゃない。

      店員視点で本当に殺意がわくほどイラっとするケースは、
      犯罪行為と「他の客への迷惑に繋がる行為全般」この2種類でくくれる。
      前者は長年やってるとそこそこ出くわす。
      後者は自分が店員である時も客として利用する時もイラつくのでタチが悪い。
      ※21 2018年07月30日 15:34 ▼このコメントに返信
      どーでもいいけど
      客が自分を神とかいう奴って前時代的だよな
      誰にも相手にされなさそうだな
      カ・ワ・イ・ソ
      ※22 2018年07月30日 15:57 ▼このコメントに返信
      スーパーで買い物をする神www
      ※23 2018年07月30日 15:58 ▼このコメントに返信
      ※12
      みんな気づかぬうちに悪い方に倣えしちゃうからね
      悪い事って自分を楽な方へ楽な方へ向かわせる行為で、怠け者の国に成り下がった現代日本を象徴している
      ※24 2018年07月30日 16:31 ▼このコメントに返信
      これは「最もだなあ」と感じる事と、「それはそっちの都合であって客は知らねえよ」ってのと真っ二つだな
      「品出し係に聞いてくれ、レジ係はそんなの知らない」なんてのは店の都合だ
      客が「この人はレジ係だからどこに何があるのか知らないのは常識!」なんて思わん
      客からすれば店員は店員なんだから、品出し係を呼ぶなり聞くなりするのも仕事の内だろう
      文句があるならレジに「レジ係に問い合わせをしないで下さい」と書いとけばいい
      「ここの料理は何を食っても不味い」ってのも客の素直な感想であって、そんな事を店で言うな、おべっかを使えってのも違う
      「お口に合わなかった様で申し訳ありません、どの様に感じられたか宜しければ教えていただけないでしょうか?」と繋いで料理を改善出来る有り難い評価だろう
      ラストオーダーに入って来て居座るな、って言うならそもそも入れずに断るべきだろう
      「閉店ですから」と言われても居座るなら文句も言いたくなるが、入れておいて注文取っておいて察して帰れってなら横柄なのは店側だ
      ※25 2018年07月30日 16:36 ▼このコメントに返信
      ごみ客ほど自分は間違ってないと思ってるから困る。
      ※26 2018年07月30日 17:17 ▼このコメントに返信
      ※24
      これが神様になろうとしてるゴミ様です
      ※27 2018年07月30日 17:58 ▼このコメントに返信
      お箸はいりますか?は聞く必要がないと思うんだが!
      ※28 2018年07月30日 18:42 ▼このコメントに返信
      店員の質が悪いとしかいいようがない気がするなw
      柔軟な対応が出来ない無能を基準にしたらどっちに非があるとは言えないわw
      ※29 2018年07月30日 18:47 ▼このコメントに返信
      調べーってバイトも罵倒する記事書くし本当啀み合わせるのだけが目的の記事作るよねぇ。経営者は・・・あっ
      ※30 2018年07月30日 18:55 ▼このコメントに返信
      ※24
      レジで聞いたら他の客が迷惑するだろうなって事もわからんアホはコンビニ以外行くな。
      店じゃねえよ、他の客が迷惑んすんだよ。
      レストランで全部不味いなんて言う奴はただのアホだろ。なんでそんな客におべっか使わなきゃいけないのよ。
      言われなかったから居座っても良いって子供かよw喫茶店でコーヒー一杯で何時間も居座るアホかお前は。
      ※31 2018年07月30日 19:45 ▼このコメントに返信
      ※24
      同感。サービス業で仕事する人間なら、その程度は気を使うべきだな
      レジャー施設に併設されているレストランって不味い(レストランにしては)ことあるんだよな。努力しなくても客くるから舐めてるんだろうね
      ※32 2018年07月30日 20:28 ▼このコメントに返信
      やばい接客の奴は本当に「何でこの仕事してるんだ?」って聞いてみたくなる
      他にいくらでも仕事あるのになんでよりによって接客なんだと
      ※33 2018年08月05日 16:48 ▼このコメントに返信
      ※24が叩かれてるのに違和感を覚える
      この程度のレベルを求めただけで神様云々言われんのかよ
      お客様と同じく店員様も神様じゃねーよ
      名前 ←空白だと投稿できません。

      ※「>>154」で本文、「※24」でコメント欄にポップアップ表示の安価ができます。
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      2018/7/30
      categories カテゴリ ニュース・時事・事案

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