titleicon クレーマー「おい!店長出せよ!!」←これリアルに聞いたことある?

    2019/4/8
    categories カテゴリ 生活・日常 : ありがちなこと

    hatena はてブ | twitter comment (45)
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    1 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 00:42:58.68 ID:KkO2qmUva

    こないだ店でいってるやついてビビったわ
    マジでいるんやな

    2 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 00:43:34.24 ID:KkO2qmUva

    こっちは客だぞ!とかさ
    ほんまに言うやつおるんやな

    40 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 00:49:09.56 ID:2AxKCOvS0

    >>2
    ワイ、コンビニバイト時代に言われたわ。買い物かご2つ分を詰めていて時間かかったらキレられた。
    あとバイトのおばさんが箸入れ忘れて、すげークレーム受けていた

    143 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 01:00:21.73 ID:PQWVynJGa

    >>2
    俺の前いたバイト先のオーナーは、大声でそれ怒鳴ってきた客に
    「客か客じゃないかはこっちが決めるんじゃバカタレ。お前みたいな大声出して店や他のお客様に迷惑かける奴は金輪際出入り禁止やから立ち去れ」言うてた

    3 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 00:43:35.36 ID:FbtcmYpD0

    そこから本社に連絡するわまで大抵言ってる気がする

    9 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 00:44:06.16 ID:x+6sF4g10

    ある
    そしたら相手が「私が店長です!」と言ってて草

    24 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 00:47:09.74 ID:lMDnaM9M0

    たまにある
    だいたいどうでもいい理由

    25 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 00:47:23.13 ID:9DsbGnrK0

    上司出したら4時間喋り倒されたらしくてクレーマーの怖さを知ったわ

    30 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 00:48:08.40 ID:PrHopEgy0

    家電とケータイ両方連絡先書いて
    「クーラーの取り付け日時を連絡します」
    つってたのになんの連絡も無く来て工事始めようとしたからガチで怒鳴ったわ
    今の電気ってゴミみたいな奴おおすぎやろ

    65 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 00:52:51.97 ID:8oxpil/b0

    >>30
    その工事に来た業者というより買った店の対応やろ

    80 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 00:54:05.64 ID:PrHopEgy0

    >>65
    ほうれんそう出来てないんやから関係ないで
    そもそも下請けの話なんかしらんつー話や

    35 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 00:48:52.40 ID:8HdafWwc0

    しばらく前それ言われたから無視してたら怒って帰っていって草

    37 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 00:48:56.25 ID:sU5Mky0k0

    すき家でバイトしてるけど一週間に一回は見るわ

    38 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 00:49:03.64 ID:V9St6zpc0

    ワイは息を吐くようにミスするコミュ症やったけど、呆れて帰る客がほとんどでクレーム入った事なかったで

    39 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 00:49:05.52 ID:5m6+gBLz0

    ファミレスで爺さんが言うとったわ
    あと数日前に電車でキッズに対しておっさんが罵声浴びせとった
    最近ガイジ多いのはやっぱ春やからか

    42 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 00:49:22.89 ID:3mstlEBra

    クレーマークレーマー言うけど店員がガイジの時もあるんやぞ
    前の客が椅子にジュースこぼしたの放置しててワイが座ったらスボンベッタベタになった事あったわ
    弁償してくれ言ってもバイトなんで無理とかほざくから店長呼ぶしかないやんけ

    46 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 00:50:03.75 ID:CuunE2U60

    >>42
    だっさww

    50 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 00:50:47.20 ID:ntxbaOmP0

    >>42
    べんしょおw

    53 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 00:51:20.99 ID:PrHopEgy0

    >>42
    椅子見てなんも思わずに座ったんか草

    61 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 00:52:30.95 ID:3mstlEBra

    >>53
    黒い椅子でコーラかなんかの黒っぽいジュースやったから全くわからんかったわ
    手で触ってやっと気付いた

    74 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 00:53:35.05 ID:KgeDsL5a0

    >>61
    ガガ~イw

    43 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 00:49:23.64 ID:kaeLZXIup

    店長出せ系のクレームはガイジ一歩手前みたいな奴しか経験ないな
    自分がミスったのが原因で店長呼ばれたらたら慌てるやろうけど
    的外れなクレームだと全く慌てないわ

    45 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 00:49:43.54 ID:1FqAGhF0a

    社長出せ!は言われたことあるで
    真剣な場面だったのに迫真の表情で意味わからんこと言い出したから笑ってもうた

    51 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 00:50:54.85 ID:nIpGtTIOd

    カレー屋で同じ店員に4回注文間違えられて1時間以上待たされたときは流石にクレームいれたわ

    58 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 00:51:40.28 ID:CuunE2U60

    >>51
    根気よすぎだろおまえ

    59 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 00:52:19.21 ID:KkO2qmUva

    >>51

    もう帰れや
    そこまでカレー食べたいのか

    83 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 00:54:13.16 ID:II3Y22bQa

    >>51
    どれだけカレー食べたいねん

    52 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 00:51:10.53 ID:8Ui//HCo0

    ワイも接客バイト経験あるからあんま言わんようにしとるけどよく行くコンビニの店員クッソ遅い並んでんのにずっと整理してるやつおるしイライラする

    57 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 00:51:31.34 ID:5m6+gBLz0

    店員に怒鳴り散らしてるジジイ、誰一人として170cmない説

    118 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 00:57:54.08 ID:4JyTUIvQ0

    >>57
    分かる
    クレーマーはチビばっか

    63 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 00:52:40.20 ID:U6t7xvHZ0

    ワイがウェイターやってる時に「これめちゃくちゃ辛いんだけど、店長呼べ」っつわれて、店長に話したらシカトされたわ

    68 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 00:53:17.01 ID:G31XyuyC0

    俺の住んでる地域の話やが
    店長呼べ!といってくる客はだいたい
    薬中か糖質だからもう警察呼んで対応してるわ

    75 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 00:53:37.30 ID:AkStwIKP0

    ワイパチ屋で働いてた時しょっちゅうあったで

    81 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 00:54:06.05 ID:YJgRZKqUp

    なんの落ち度もないのにめちゃくちゃ言ってくるクレーマーって案外怖くないよな
    おーおーなんか喚いてるわって感じ
    逆にこっちがミスしてると普通に申し訳ないし相手が怒ってたら怖い

    82 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 00:54:06.67 ID:W9E1HfHoF

    店長出せというより、店長の知り合いやぞっていうのを醸し出す方が鬱陶しい
    「ここの店長〇〇さんやろ」
    みたいな
    あとは他の店ではできた系ガイジ

    84 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 00:54:40.90 ID:ntxbaOmP0

    一番怖いのは文句も言わず去って二度と来なくなる客とか言うけどワイキチガイのほうがよっぽど怖いわ

    89 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 00:55:06.35 ID:xhyb4W9Na

    待たされたファーストオーダーのビールを背中にぶちまけられた時は勝手に店長来たわ

    99 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 00:55:46.78 ID:9PueqFgW0

    逆に店員側が慌てて偉い人呼んでくるとこっちも焦るわ
    チャーハンの具材に虫混ざっとったから取り替えて?言うたら店長出てきてこっちがスイマセンってなった

    121 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 00:58:13.28 ID:CuunE2U60

    少なくとも金払ってるんだからで切り出す人はちょっとあれなクレーマーだとおもうわ
    正当なクレームかどうかは過失の割合で金銭関係ないやろ

    200 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 01:04:14.19 ID:2AxKCOvS0

    >>121
    金額は大事やろ。高級店で接客ゴミならクレーム対象だわ

    123 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 00:58:23.29 ID:9Dq78YluM

    163/45のワイ、187cmレスラー体型の相方より確実にクレーマーの餌食になってる気がするわ

    125 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 00:58:57.97 ID:8Ui//HCo0

    飯食い行ったらお手本みたいな綺麗な黒光りしたゴキブリ出てきたことあるわ
    店員の女の子言ったらめっちゃ慌てて少々お待ちください!ってゴキブリのおる席で待たされた

    130 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 00:59:27.12 ID:HBtdcuYY0

    名前なんていうの?
    も必ず言うよな奴らは

    133 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 00:59:43.44 ID:CKyeGIk30

    この前某ラーメンチェーン店でオーダー頼んで15分くらい待たされた挙句
    「オーダー忘れたんでもう一度お願いします」言われた時は流石にキレたわ
    店長出せとまでは言わんかったが食う気もすっ飛んで店出た後にそこの本社にクレーム入れといた

    137 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 00:59:58.79 ID:G31XyuyC0

    ここに(店)火をつけるぞ!と言った客が前に来店したけど対応しとった店長に顔面ぶん殴られて警察につき出されてた。でも次の日には何食わぬ顔で来店してきた模様(出禁にしても無敵な人だから無理だった(笑))

    147 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 01:00:42.87 ID:4DeOf2sk0

    >>137
    ぶん殴ったらアウトじゃね

    188 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 01:03:12.90 ID:G31XyuyC0

    >>147
    灯油みたいなもん取り出したから、
    咄嗟に顔面ぶん殴ったんや
    ワイはそれ取り上げる係をやったで

    148 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 01:00:47.23 ID:HBtdcuYY0

    客と店員は対等です
    客は偉くありません
    って義務教育で教えるべきやろ

    162 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 01:01:38.69 ID:9Dq78YluM

    >>148
    てか団塊が糞なんだよな
    教育水準が低かったから
    今の若者はしっかりしてるわ

    182 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 01:02:54.06 ID:9tZdk+g+0

    >>162
    若いのもヤバいのはおるけど団塊のクソ率は半端無いな
    なんであそこまで傲慢になれるんやろ

    243 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 01:08:05.74 ID:xrqMlq8x0

    >>182
    何十年も会社内の上下関係でコミュニケーションとってきてるからドロップアウトしたときに対等な付き合い方がわからないんや
    だから地位関係ない外でも会社内でやってたような振る舞いをする
    一種のコミュ障やね

    155 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 01:01:20.76 ID:55Xgn6B40

    でも世の中思ってるよりガイジばっかやで
    猿かな?って人間いっぱいおるもん

    153 風吹けば名無し 2019/04/08(月) 01:01:08.07 ID:o50DjvTo0

    客が店を選ぶと同様に店側も客を選ぶ権利があるんやで

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      ※1 2019年04月08日 10:26 ▼このコメントに返信
      混んでる店で料理がなかなか来なくて
      隣の後から来たおじさんの料理が先に来たから流石に店員呼んだら注文通ってなかった
      40分待ってたけど、家族みんなあまりお腹空いてなかったからまだ待てた
      店長平謝りだったけど言ってもしゃーないし何も言わず下がってもらった
      会計時に10%引いてくれたよ
      ※2 2019年04月08日 10:27 ▼このコメントに返信
      そのあと注文取った女の子も私のミスですごめんなさいって正直に謝りに来てた
      ※3 2019年04月08日 10:29 ▼このコメントに返信
      客「お客様は、神様だろうが!!」
      店長「疫病神ってのも神の一つです、おかえりください」
      こんなことやってみたいけど、ガイジには通じないだろうなぁ・・・
      ※4 2019年04月08日 10:29 ▼このコメントに返信
      客が横柄な態度とれるのはぶっちゃけネットのせいだよね。嫌なことがあったらすぐ晒して店にダメージ与えられるし。会社としてもイメージ崩されると厄介だから謝るしかない。普通に店が悪い場合もあるけど度が過ぎるのは人間として如何なものか。
      ※5 2019年04月08日 10:46 ▼このコメントに返信
      カッカできるのも才能だわ
      知りもしない人間にブチ切れなんて自分には無理
      ※6 2019年04月08日 10:52 ▼このコメントに返信
      前居た量販店では1時間以上大声で怒鳴るクレーマーには警察呼んでサヨナラしてたわ
      ※7 2019年04月08日 10:56 ▼このコメントに返信
      >>4
      中更年のキチガイと比べたら若者客は素で頭が悪いだけで攻撃的な奴はそんなにいないでしょ
      ※8 2019年04月08日 11:01 ▼このコメントに返信
      ゲームの中古屋バイトであったな
      PS3の40GBだったかが出たばかりの頃で、LANケーブルが入ってないって苦情があった、しかもよりによって893の人
      こっちもはっきり覚えてなかったから誤って、それでも怒り心頭で店長を呼ぶ羽目になった
      その後893の自宅に店長と行って改めて謝罪
      …と一旦それで終わったが、もともと40GBにはLANケーブルないってのを知ったようで後日向こうから謝りに来てくれて、その後もちょくちょくゲーム買いに来てくれた
      怒られたときは怖かったけどめっちゃええ人やったな、ウチが勧めたEDF4もかなりハマったらしい
      ※9 2019年04月08日 11:10 ▼このコメントに返信
      単なるミス(手が滑ったとか)なら別だが、
      店のオペレーション的に問題あるとすれば、
      下っ端に怒るより責任者に話す方がスジでもある。
      ※10 2019年04月08日 11:17 ▼このコメントに返信
      その場で怒るのはメンドクサイし周りの人にも悪いから
      流石にこれは…と思ったら後からカスタマか本社にクレーム電話かな
      ※11 2019年04月08日 11:21 ▼このコメントに返信
      これを言う奴を何度か見たことあるけど、
      まあ恵まれていない仕事をしてるんだろうなあと一見してわかる容姿なんだよな。
      無能ゆえに普段叱る機会がないから、ここぞとばかりに言いたいんだろうなあと思う。
      ※12 2019年04月08日 11:31 ▼このコメントに返信
      ここからさらに
      「俺を誰だと思ってんだァ!?」って
      チンピラやジジイは何度も見た事ある。
      どこにでも居るような
      一山いくらのチンピラの分際で
      自分が偉いと思い込み過ぎw
      しかもこのセリフ吐いた時点で
      「どっちが正しいか」ではなく
      「正しくなくても偉い方の言う事聞け」だから
      正義も倫理も無いただのクズ確定
      ※13 2019年04月08日 11:31 ▼このコメントに返信
      珍しくはあるけれど、人生で何度か見る光景だと思う
      ※14 2019年04月08日 11:33 ▼このコメントに返信
      全面禁煙の店で煙草咥えてたお客に注意したら
      「まだ火を点けてないだろう!」
      って切れて店長呼ばれたことある
      ※15 2019年04月08日 11:35 ▼このコメントに返信
      九州からきたらしい家族連れのババァが乞○みたいな要求してきたから断ったら、「ワシャキャクヤゾー」とかババァが叫びだして笑い堪えるのたいへんやったわ。周りの客も笑いそうなってたし
      結局、断り続けて警察呼ぶぞって段階で逃げていったわ。
      ※16 2019年04月08日 11:51 ▼このコメントに返信
      全世代の価値観が異なる教育した結果だと思う。
      ※17 2019年04月08日 11:51 ▼このコメントに返信
      ※5
      接客経験したらすぐわかるけど知らないし理解できないからカッカできるんやで。
      自分の低能を怒ることで自分を誤魔化してるんや。基本頭いいやつはクレームを正面から入れたりしない。
      本当に恐ろしい類のクレーマーというかヤクザは窓口とか正規の手続き踏んだ上で不備を記録して攻撃してくるからな。仕掛けてくる時点で大体負けるまでの道筋が決まってる。
      ※18 2019年04月08日 12:01 ▼このコメントに返信
      接客業してるが今の若者はマジで行儀がいい。ただマナーの無知の場合もある。

      そして客層として最悪なのが40〜50代のクソ共。余りにも酷すぎる。マナーもなってないしクレームも酷い内容だし。すぐ怒る。
      ※19 2019年04月08日 12:04 ▼このコメントに返信
      >>14
      ワイ禁煙席で煙ふかしてる奴注意したら店長呼ばれたわ。マジ老害クソ
      ※20 2019年04月08日 12:10 ▼このコメントに返信
      昔サラ金で「親連れて来いや!」って怒鳴られてたオッサンなら見た。俺はテーブルに頭擦り付けて5万円借りられた
      ※21 2019年04月08日 12:15 ▼このコメントに返信
      腐った商品を生鮮売場で売ってたり(切らなきゃ分からんもの)、調理ミスしてたりとかバイト君じゃ対応できない時に責任者呼ぶんだよな
      サービス云々なら店長である必要はあまりなさそう
      ※22 2019年04月08日 12:25 ▼このコメントに返信
      レジでおもいっきり間違えられたが謝罪もなんもなくて店長呼びたかったわ。しないけど。
      ※23 2019年04月08日 12:58 ▼このコメントに返信
      なんで中に乗り込んでいかないんだろうな?
      中に乗り込んで行けば待たされることもなく責任者が出てくるのに
      ※24 2019年04月08日 13:16 ▼このコメントに返信
      俺の前いたバイト先のオーナーは、大声でそれ怒鳴ってきた客に
      「客か客じゃないかはこっちが決めるんじゃバカタレ。お前みたいな大声出して店や他のお客様に迷惑かける奴は金輪際出入り禁止やから立ち去れ」言うてた
      ↑これおかしくない?そもそも店内で大声出した時点で警察に連絡入れる手筈だし。オーナーや店長がそんなことを言うのは賢明では無い。そんな人間見たこと無いんだが…嘘も大概にしなよ。
      ※25 2019年04月08日 13:23 ▼このコメントに返信
      >>4
      大柄な態度の方や態度の悪い方は居るね。中には◯◯円頂戴します。とか言ってもうんともすんとも言わない人も居る。レシートとか要りませんと言えばいいのに、預り金数えてる最中なのに直ぐにいなくなったりとか。
      でもちゃんとしたお客さんも居る。此方がレジ対応で反応あったりありがとうとか言って貰えると嬉しい。
      色々な人間が居るなーと思う。レジ対応してると怖そうなのに腰が低いお客さんだったり。
      ※26 2019年04月08日 13:34 ▼このコメントに返信
      スーパーのライフで働いてるけど店長出せって言う人本当にいるよ
      あと面白いのは客で60歳以上の爺の割合は1%以下なのに怒鳴ったりクレームしてくるのは爺が突出して多い
      多分どのスーパーも同じだと思う
      ※27 2019年04月08日 13:37 ▼このコメントに返信
      >>8
      陰キャってマジでちょろいな笑
      きっしょいわあ笑
      ※28 2019年04月08日 14:00 ▼このコメントに返信
      >>4
      ネットが普及する前からだよ
      ※29 2019年04月08日 14:10 ▼このコメントに返信
      ※27
      これが自己紹介ってやつか…
      ※30 2019年04月08日 14:31 ▼このコメントに返信
      便座汚れてて(水滴?)クリーニング代請求は何度かあったなぁー
      お前が汚したんちゃうの?っていう疑いも濃厚だけど
      以後細かい時間チェックリストさせられたわ・・・
      ※31 2019年04月08日 14:46 ▼このコメントに返信
      >>14
      咥えてるだけならよくないか。ライター出してきた訳じゃあるまいし。
      ※32 2019年04月08日 14:54 ▼このコメントに返信
      とりあえずそいつに何言っても無駄だから店長に言ったほうが良いよ
      質の悪い店員というのは確かに存在する
      ※33 2019年04月08日 14:57 ▼このコメントに返信
      バイトしてた時に2、3回くらいあったけど店長呼ばずに追い返した
      心底気持ち悪かった
      ※34 2019年04月08日 15:04 ▼このコメントに返信
      客がサービスを求めるのも店側が応えるのも常識と本人の意思の範囲内でしかないと知ってほしい。
      義務ではないしクレーマーまで行ったら給料外の仕事だ。
      ※35 2019年04月08日 15:06 ▼このコメントに返信
      スーパーの中の人だけどいるよ
      直店長にいかず主任や課長を先に間に挟むようにマニュアルがある
      ※36 2019年04月08日 15:50 ▼このコメントに返信
      半年くらい前に店員への暴言は犯罪になったぞ
      訴えられたら客は1発で負けるぞ
      ※37 2019年04月08日 16:40 ▼このコメントに返信
      直接言う奴は大体が知ってる奴。電話でクレームなんてしょっちゅう。ちなコンビニ
      ※38 2019年04月08日 16:44 ▼このコメントに返信
      「おい!総理大臣出せよ」ならよく聞く
      ※39 2019年04月08日 16:47 ▼このコメントに返信
      責任者出せは言ったことある
      注文を1ヶ月ほっぽかされて、指摘したら
      また1ヶ月待てとかいうから
      これだからヤ○ダ電機は
      ※40 2019年04月08日 17:47 ▼このコメントに返信
      レジで呆れたことは
      支払い方法を店員に聞かれ返答し解りましたと店員が答えた後
      集計作業が終了後、再び2度目のお支払い方法を聞いて来たことだったなwww
      ※41 2019年04月08日 17:52 ▼このコメントに返信
      じじぃオンリー
      ※42 2019年04月08日 18:24 ▼このコメントに返信
      責任者出せよ!って怒鳴られた人が社長だったのは何回かあるわ
      そんなこと言ってくる奴はほぼ頭のおかしいクレーマーだから適当にあしらって終わりやな。
      こっちに落ち度がある場合はちゃんと対応するけどな
      ※43 2019年04月08日 19:02 ▼このコメントに返信
      学生の頃に週末は吉野家で深夜に店長代行をやってたけど、マァ週一であったな・・・。

      相手の目を見てハイハイ言ってれば大抵落ち着く。

      で、文句言う客の大半が言うセリフが「お客様は神様なんだからな!」

      うわ、思い出したら腹たってきた・・死ね!!
      ※44 2019年04月08日 19:07 ▼このコメントに返信
      >>3
      昔バイトしてたファミレスは「お客様は神様じゃなくて王様」という客の間違えにも対応しろという奴隷量産バイトやったで
      ※45 2019年04月08日 19:20 ▼このコメントに返信
      でも、クソみたいな店員実際いるからね
      本人がヘラヘラしてたら店長呼ぶしかないでしょ
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      2019/4/8
      categories カテゴリ 生活・日常 : ありがちなこと

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