titleicon アピールのつもりかはしれんが他の店員を客の前で叱ると客にかなり印象が悪い

    2019/12/8
    categories カテゴリ 議論
    hatena はてブ | twitter comment (14)
    1 ミザール(秋田県) [GB] 2019/12/08(日) 15:08:19.51 ID:uXt0wAgv0 BE:194767121-PLT(12001)

    sssp://img.5ch.net/ico/nida.gif
    つい最近も見かけたのですが、他のスタッフに対して、お客様の前で平気で「それはそうじゃないでしょ！」と怒ってしまったり、スピードを上げることにかまけて、お客様への印象がものすごく悪かったりする人っているんですね。こういう人は、たとえ仕事そのもののスキルが高かろうと、お客様に悪い印象を与えてしまうので、次のリピートも作れず、また周りのスタッフも何も言えないという、厄介者になりかねないのです。

    https://article.yahoo.co.jp/detail/72ba5e73d71ab3c4d9ce8ad98d294f3e30fa3f8a

    2 アルファ・ケンタウリ(神奈川県) [US] 2019/12/08(日) 15:09:33.58 ID:zK5SxfO+0

    飯屋で厨房から怒声が聞こえてくると食欲が一気になくなる

    46 ポルックス(千葉県) [CN] 2019/12/08(日) 15:26:22.52 ID:luCtNBX10

    >>2
    高田馬場のラーメン屋であったなー
    気が散って味とか分からなくなるｗ

    156 宇宙の晴れ上がり(滋賀県) [CN] 2019/12/08(日) 16:42:04.47 ID:1Vig7ayU0

    >>2
    これ一番嫌い

    3 ハレー彗星(新日本) [NO] 2019/12/08(日) 15:10:00.63 ID:I6cuA5jj0

    ココ壱

    96 ジュノー(東京都) [TW] 2019/12/08(日) 15:49:36.56 ID:Qq+WE+gy0

    >>3
    これ

    117 ボイド(東京都) [US] 2019/12/08(日) 15:59:15.25 ID:QSPXA4S20

    >>3
    あれ社風なんじゃねえのかな
    クレームは腐るほど入ってるはずなのにやめないってことはさ

    154 グレートウォール(三重県) [US] 2019/12/08(日) 16:35:30.54 ID:ONeBXpQE0

    >>3
    これ
    遭遇するたびアンケートに不愉快って書いてるけど効果はないな

    あといきなりステーキも割とひどい

    4 アンドロメダ銀河(北海道) [US] 2019/12/08(日) 15:10:41.48 ID:1QkyQg4n0

    学生の頃アルバイトしてた店は
    「逆に客に見せてる。一生懸命な店だなと思われる」と言ってたぞ
    すぐやめたけど

    7 白色矮星(茸) [ﾆﾀﾞ] 2019/12/08(日) 15:12:10.24 ID:1HapOuPZ0

    叱るなとは言わないが、客前なら3秒で終わらせろ

    10 アルタイル(埼玉県) [GB] 2019/12/08(日) 15:12:47.09 ID:hwYqzSiP0

    そうそう。うどん屋のパートのおばちゃんが怒られてて気分悪かったから二度と行ってないわ。

    11 グリーゼ581c(SB-iPhone) [ﾆﾀﾞ] 2019/12/08(日) 15:13:10.12 ID:IR+2OmJ30

    アームロック

    83 水メーザー天体(愛知県) [SE] 2019/12/08(日) 15:42:07.99 ID:22yyq3+B0

    >>11
    それ以上いけない

    13 ジャコビニ・チンナー彗星(長崎県) [CZ] 2019/12/08(日) 15:13:36.39 ID:J0zz5aqv0

    有名チェーンのラーメン店の裏でボコボコにしばいてる見たわ

    18 百武彗星(東京都) [ﾆﾀﾞ] 2019/12/08(日) 15:14:13.52 ID:YGbpTjlx0

    確かに気分良くないわ
    スーパーとかで娘怒鳴りつけてる母親見るのもやだ

    39 地球(空) [US] 2019/12/08(日) 15:24:05.95 ID:kbs2Bj1G0

    >>18
    それもやだ こっちも怒られてる気分になる

    99 ガーネットスター(広島県) [US] 2019/12/08(日) 15:49:57.43 ID:q2QS7RcT0

    >>18
    子供の場合は躾だししょうがないけどいい気はしないね
    自分に向けられてないと分かっていても罵声は苦手

    19 冥王星(やわらか銀行) [ﾆﾀﾞ] 2019/12/08(日) 15:14:22.32 ID:hP89je1e0

    コンビニで客が出て行った後にその客の悪口を言ってるバイトは
    自分も出て行ったらなんか言われる可能性が高いし
    そこには二度と行かなくなった

    32 ポルックス(大阪府) [US] 2019/12/08(日) 15:20:06.13 ID:q1NoiuoG0

    怒り方にもよるだろう
    本当に悪い事をしたのならその場で注意しないと逆に大丈夫かこの店ってなる

    38 ハッブル・ディープ・フィールド(ジパング) [US] 2019/12/08(日) 15:22:17.61 ID:TTHccz9t0

    >>32
    叱り方が云々とか以前の問題で客の前でやるなって話なんだよアホ土人
    スレタイも読めないのかよ馬鹿が

    37 かみのけ座銀河団(SB-iPhone) [JP] 2019/12/08(日) 15:22:12.51 ID:U4CmUicD0

    ちゃんと失礼のあったお客様の前で叱るべき

    42 グリーゼ581c(SB-iPhone) [ﾆﾀﾞ] 2019/12/08(日) 15:24:44.03 ID:IR+2OmJ30

    >>37
    ヤクザ乙

    44 オベロン(千葉県) [US] 2019/12/08(日) 15:25:32.22 ID:amjoiwHs0

    人の前で怒るとか海外じゃ最高の屈辱だからね
    日本と韓国ぐらいでしょ こんなんしてるの
    恥ずかしい文化だわ

    47 天王星(ジパング) [AU] 2019/12/08(日) 15:26:22.79 ID:71Xlk0sj0

    >>44
    中国やインドの奴にやったら殺されるらしいな

    52 グリーゼ581c(SB-iPhone) [ﾆﾀﾞ] 2019/12/08(日) 15:27:30.04 ID:IR+2OmJ30

    >>47
    ベトナムだか東南アジアで現地駐在員がやって殺された事件があった気がする

    48 アルファ・ケンタウリ(愛知県) [VE] 2019/12/08(日) 15:26:34.49 ID:puiR/vI50

    そんな店の内部の都合なんか
    客には関係ないし興味もない。
    空気が悪くなって飯がまずくなるんだよな。

    49 テチス(SB-iPhone) [US] 2019/12/08(日) 15:26:50.76 ID:SwMukNac0

    レジ打ちの女性が、客が並んでるにも関わらず上司と思われる人にネチネチ叱られてた
    流石にイラッときて、「お前の教育がなってないだけだろ？てか客の前でやんなよ。そんなことも分からない上司や先輩とかありえんだろ」
    と言ったら、不機嫌そうな顔で奥に引っ込んでいった
    その後女性に「気にすることないですよ」と慰めの言葉をかけたら
    「あの人私の父なんです」と言われたときのやっちまった感は異常

    100 エイベル2218(北海道) [FR] 2019/12/08(日) 15:51:04.33 ID:YsJvVmAy0

    >>49
    仕事で某コンビニのバックヤードに行ったんだが、明らかに万引きした小学生とその親的な雰囲気の親子が店長に何か色々言われてる場面に遭遇した時の
    「レジの野郎何でこんな状況でバックヤード入室許可を俺に出したんだよ」
    感は物凄いぞ。

    165 ミランダ(神奈川県) [US] 2019/12/08(日) 16:48:41.10 ID:EluINs2s0

    >>49
    そこから違う方向に行くのかと思ったら
    そっちかーい

    63 ミマス(山口県) [GB] 2019/12/08(日) 15:32:14.82 ID:upwodTzD0

    歯削りながら助手叱り飛ばす先生で
    めっちゃ最悪だったわ
    治療もいい加減だった

    65 エイベル2218(SB-iPhone) [CN] 2019/12/08(日) 15:34:14.66 ID:Ncyr1YVE0

    >>63
    歯医者とか医科歯科宮廷以外はアホでもなれるからな

    73 リゲル(石川県) [GB] 2019/12/08(日) 15:37:47.23 ID:qd2X8jXP0

    >>63
    日本の名医という本を見て行ったら、そういう医者だった
    何年か後に行ったら医者が会計まで一人でやっていた

    88 パルサー(ジパング) [ﾆﾀﾞ] 2019/12/08(日) 15:44:13.03 ID:7Xe+qRhX0

    やる気アピールじゃなくてギスギスした店アピールにしか見えないのよね、客としては。
    なんでホッとしに来てる飲食店でまでピリピリした空気を感じにゃならんのかと。

    95 ベラトリックス(岩手県) [CN] 2019/12/08(日) 15:49:11.59 ID:Kb6J0Lve0

    お前ら共感覚強すぎるな
    俺なんかガキが親に殴られて泣いてる横でも平気でオナラできるぜ

    114 オリオン大星雲(光) [CA] 2019/12/08(日) 15:56:56.89 ID:681oGyM00

    >>95
    他所様には他所様の事情がかるからな
    あとすぐやめたったすくやめたけどの辞めたアピールも自分等の無能晒してるみたいで苦笑い

    102 エッジワース・カイパーベルト天体(埼玉県) [ﾆﾀﾞ] 2019/12/08(日) 15:51:18.35 ID:9jWCaXcV0

    そんなのどっちでもいい
    安くて美味けりゃ行くだろ？

    106 イオ(茸) [US] 2019/12/08(日) 15:53:51.59 ID:uXTdqgqI0

    >>102
    貴方と他人は別の生き物です

    103 エイベル2218(埼玉県) [US] 2019/12/08(日) 15:53:06.52 ID:0qC6nL+80

    初めてやったバイトが居酒屋で店長にくっそ怒鳴られまくったわ
    今考えると店長やってることおかしすぎや
    あんな店で誰が食いたいと思うんや

    118 ベガ(東京都) [MX] 2019/12/08(日) 16:01:25.13 ID:E83EYrGW0

    褒めるのは人前で
    叱るのは人目のないところで

    136 土星(北海道) [US] 2019/12/08(日) 16:13:35.58 ID:jVMM8wwe0

    >>118
    本当その通りだと思う
    客の前で平気に嬉しそうに？従業員を叱る人見たことあるけど自分を優位に見せてるアピール出来てると勘違いしてるのか知らないけど全然それ間違いだから

    信頼される教師の叱り方 フツウの教師・デキる教師・凄ワザな教師 /学陽書房/中嶋郁雄
    posted with カエレバ

    元スレ http://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1575785299/

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      ※1 2019/12/08 21:25 ▼このコメントに返信
      クレーム処理の場合はヤラセで良いから、客がビビるくらい上司が部下を叱った振りすると上手く処理できるよ。他の客に見られるとまずいけど。
      ※2 2019/12/08 21:26 ▼このコメントに返信
      うちの上司は、顕示欲からか同僚達や派遣社員が居る前で
      わざわざ大声で怒ったり指摘をする傾向にある。
      以前の上司は、配慮してくれてみんなが居ない時にそっと注意してくれたけど。
      今の上司は、他にもあらゆる面で無神経だから、尊敬出来ないしむしろ軽蔑している
      ※3 2019/12/08 21:42 ▼このコメントに返信
      分かってても永遠ワケわからんことし続けられて、なおかつ、忙しい時間にやらかされると怒鳴りたくもなるわな。
      丸焦げの食べ物とか、床に落としたの洗いもせずに料理にぶちこんでも文句言わんお客さんばっかりなら良いけど
      それを怒ってるのすら気になってクレーム入れてくるような人が、生焼けの魚とか、消し炭みたいな肉を笑って許してくれるとも思えないが
      ※4 2019/12/08 21:44 ▼このコメントに返信
      小学生の頃から15年ぐらい通ってる歯医者のめちゃくちゃ優しい先生がキレてるところをこの間初めて見て戦慄したわ。
      口調はいつもどおり穏やかなんだけど補助についた若い歯科衛生士の手際にクソ苛ついてるのが伝わってきた。
      ※5 2019/12/08 23:29 ▼このコメントに返信
      最近多い
      ギスギスで怒鳴ってる松屋川口並木店
      ※6 2019/12/09 00:27 ▼このコメントに返信
      意識高い系のラーメン屋で、ホール係がオーダーを大声で厨房に伝えるシステムだったんだけど
      新人の声が小さくて何度もやり直させられてて。もうそれだけで胸糞悪くて食った気しなかったわ。
      ※7 2019/12/09 00:31 ▼このコメントに返信
      そんなだからベトナム人に殺されるんだよな
      海外から見たら異常なのかもしれん
      日本は島国で実は民族主義性が高いから、従業員は身内でどう扱っても良いと考えてる
      ※8 2019/12/09 03:19 ▼このコメントに返信
      真っ先に思い浮かんだのココ壱だわ
      あれからもう行かん
      ※9 2019/12/09 03:52 ▼このコメントに返信
      静かにであっても怒鳴り声であっても「怒りを含んだ話し言葉」ほどメシを不味くするものはない
      子供が幼児の頃、食堂なんかでぐずりだしたら妻と交代で外へ連れ出して注意してたぞ
      ※10 2019/12/09 04:02 ▼このコメントに返信
      よく行く郊外の蕎麦屋の繁盛店だけど、お運びバイト学生に店主が厨房横で
      「ああいうときは、こういう風にしたらかんじがいいのと違う？」とにこやかに穏やかに注意というより提言していた
      しかもその店はどんなに客が並んでいてもバイト達を急かすことはしない、ゆったりしてる
      高級店でもないのにこのゆったり感が味にも出ていて、繁盛する理由だと思う
      ※11 2019/12/09 04:17 ▼このコメントに返信
      人生で2回遭遇したわ。
      ①小倉のカレー屋のインド人オーナーがバイトの日本人女の子に日本語で説教してた。
      ②相生の居酒屋で店長が鈍臭いバイト男の子をいびってた。

      当然リピートは無し
      ※12 2019/12/09 06:26 ▼このコメントに返信
      >>3
      永遠てなんやねん、延々やろ
      例えもなんかズレてるし、リアルガイジかな？
      ※13 2019/12/10 17:40 ▼このコメントに返信
      ニュークイックの事かな？
      ※14 2019/12/10 21:07 ▼このコメントに返信
      以前定食屋で、若いバイトの兄ちゃんがコップ落として割った時に
      店長？らしきおっちゃんが怒鳴ってたけど、内容が
      「バカ！危ねえから触るな！俺がやるからいいんだよ！」的な内容で、
      ほっこりしていいのかよく分からなかったが、おっちゃんにもツンデレは居るんだなと思ったのを覚えてる。
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