
「固定電話恐怖症」が20代に広がる 退職に追い込まれるケースも
2020年1月22日
https://news.livedoor.com/article/detail/17700263/
固定電話が怖い、苦手だという人が増えている。
ある調査によると、会社の固定電話にかかってくる電話が
「イヤ、ストレスだ」と感じる人が62.42%もいて、とくに東京の20歳から34歳の若い世代は71%だった。
街で聞いたある20代の男性がこのように答えた。「(固定電話は)めちゃくちゃ苦手。文字を打つことに慣れすぎちゃって。
話すというコミュケーションをあまり取りたくない。顔も見えない相手と電話するのは、めちゃ怖い」
産業カウンセラーの大野萌子さんは
「電話に出る、もしくは出ようとすると、心身症状を伴う苦痛を感じることを電話恐怖症と言います。
心臓がドキドキするとか、電話の音が鳴っただけでビクッとしてしまう。
体が震えてしまうという症状が出ることも多いです」と話す。
客や取引先からのクレームや暴言などで、電話で仕事が手につかず、退職に追い込まれる人もいるという。
家の電話も経験なし!?親から「掛かってきても出るな」
固定電話が苦手な人が増えた理由について、大野さんは
「固定電話がない家が増えてきて、あっても、『知らない人からかかってきても出ちゃだめよ』という家庭が多くなり
電話に出ることを経験していない」と指摘する固定電話を廃止する会社も出ている。問い合わせはすべてメールにしたところ
無茶な要求はなくなり、作業効果がアップしたという。キャスターの立川志らく「固定電話のプラス面、何かありますか」
高橋知典(弁護士)「(問い合わせなどで電話したとき)人が出てくると安心しますよね」
司会の国山ハセン「災害時に役立ちます」
そら怖いだろ誰とも知らないのからかかってくるんだぞ
過呼吸になるわ
ちな鬱病
ワイコールセンター勤務は何回死んどるんや
>>8
コルセンは管理者以外テンプレ応答するだけやからコミュ障向きやぞ
>>8
コールセンター勤めの底辺なんか死んでるに等しいやろ
ベルの音が嫌
ネコの鳴き声にしてほしい
>>17
好きな音設定するとその音が嫌いになるんだよなあ
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ワイなんかあるとすぐ電話しちゃうからスラックもっと使えって怒られる
すげー分かる
電話嫌い
ワイ「はい、なんJ株式会社です」
相手「Aと申します。営業のBさんお願いします」
ワイ「Bさーん、お電話です」
…
B「営業電話じゃねーかクソ!!」
これワイが悪いんか…?
>>25
知らん名前の会社で上司に用なら用件だけ先に聞けよ
>>25
どこの誰がかけてきたかは確認してからつなげや…
>>25
お前が悪いな
フガフガ会社のフガフガですけどフガさんいる?
実際家の電話でまともなの年に2回くらいしか来ないな
ワイ「メールでええやん電話とか時代遅れやわ」
ワイ「お世話になっております…本件は…っと、これでええやろか」
ワイ「…もうちょっとここ変えたほうがええな…ここも…」
ワイ「…」
ワイ「もしもし〇〇さんですか?実は~」
>>34
ほんこれ
文面になると妙に刺々しくなるんだよなあ
>>34
結局これが手っ取り早いの草生える
何なら直接会って話したいわ
>>34
マジでこれだからな
ワイコミュ障、面と向かうより電話の方が良い
スマホでも知らない番号はまずでないな
すぐ検索やわ
もんだいあったときしかかかってこんからな
社名も名前も名乗らない奴きらい
ホンマ何考えとんねん
ワイ「すみません、この前FAX送ったんですがやってもらってますか?」
取引先「あーはいはいやっとるから(半ギレ)何かわからんかったら連絡するから(半ギレ)」
ワイ「すみません…次から気を付けます…」
ワイ「あのーこの前手配してるものが納品されてないんですけど…」
取引先「は?FAX?知らんわ、大体そんなもんFAX送りつけるだけで済ますなや(激ギレ)」
未来想像図ではテレビ電話が普及しているってのがあったけど
全然普及してないな。
>>58
顔見えないのが電話の利点だからな
>>58
あんなん普及するの単身赴任の家族とかぐらいやろ
家に残してある固定電話とか親戚の不幸とかの連絡ばっかやから出たくないわ
営業電話をかけまくる仕事ってどうなんやろな
ほとんど断られると思うんやけど何をモチベーションにしてるのか
メールはクソ便利なのに謎のマナーがクソや
用件だけでOKになればな
>>84
最高にアホらしいよなアレ
大抵内容より装飾部分の方が多くて草も生えない
俺も18ぐらいまで電話怖かったわ、頻繁にかけてたら慣れたけど
ケータイからの電話で凄く聞き取りづらいときあるよな
あとクソ長い会社名とかアルファベットの多い会社とか聞き取れん
不登校やったから学校の時に恐怖症うえつけられたわ
いまだに黒電話がこわい
ほんそれ
大体会社以前に学校から親にチクる電話とかのせいで本能的にこえーんだよクソッタレが
引きこもってたときは心臓バクバク言わせながら携帯会社に電話してた
ガイダンス相手やけど
普段掛けてこんやつが携帯に着信入れてくるのが一番怖い
メールと電話は学校の必修科目にしろ糞が
電話が消滅したら仕事のストレス半減しそう
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コメント一覧 (29)
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- 2020/01/24 00:52
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アホなんかな?こんなんで人生生きていけるん?
何か嫌なことある度に鬱になるん? -
bipblog
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- 2020/01/24 01:20
- FMC導入せい
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- 2020/01/24 01:28
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※2
若い連中は正にその通りでしょ
甘やかされ苦労知らずだから豆腐メンタルだし読解力は著しく低いし世代全体が障害者みたいなもんだよ -
bipblog
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- 2020/01/24 05:23
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※4
それが老い
わかるけども -
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- 2020/01/24 05:40
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親と同居しててある休日に営業電話をとったんだがこちらが丁寧に断り続けてるといきなりキレて暴言吐き出すセールスマン()いたわ
さんざんボロクソ言わせたあとに「この録音ネットにあげますんで」って切ったらひたすらかけ直してきたから笑える
何回かガチャ切りしたあと受話器外して放置したら2度とかけてこなくなったwああやって気弱な(と認定した)相手に八つ当りしてるゴミなんだろうなw
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- 2020/01/24 06:43
- 文句ばっかり付けんな若害共が
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- 2020/01/24 07:17
- なぁに10年もすればこいつらが老害よ
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bipblog
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- 2020/01/24 08:15
- 老害連中は鳥頭ですぐ忘れた忘れた知らん知らん言いやがるからメールがいいな
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- 2020/01/24 09:21
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携帯ない時代でも新人で周囲が陰湿なおっさんとかだったらプレッシャーで電話取れないっていうか取りたくないってなるわw
今40くらいのも新人のときは電話取れない豆腐メンタルっていうより、陽キャでもマナーとか常識皆無で失言とか多かったし -
bipblog
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- 2020/01/24 10:30
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今に始まったことじゃなくて、昔から新人が最初に経験する通過儀礼みたいなもんだと思うけどなー
家電経験してても、基本的に穏やかなやり取りが大半で、変なセールスやイタズラ電話は切り捨てて良いものだったけど、仕事の電話は直接関係ない電話でもしっかり聞かないと取り次げないし、でも新人が最初に取れって言われるし横で先輩が聞いてるしで慣れるまで怖かったよ
今じゃたまに会社にかかってくるセールスやイタズラ電話を話のネタにしてるけどね -
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- 2020/01/24 10:47
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※6
若者の方がついていけてないって記事やと思うが -
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- 2020/01/24 10:57
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一番うざいのは佐川のPHS
出るまで家電鳴らしやがる
佐川ってどこでいるかわかるんやろな
明かり漏れてるんやろか
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- 2020/01/24 10:58
- ガラケーとスマホ持ってんのに固定電話がだめってわけわからん
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- 2020/01/24 11:18
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てかこれ発達障害か社会不安障害でれきいとした病気やぞ
ちなワイアスペで電話まともに取れない
メールならおk -
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- 2020/01/24 11:19
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※15
ワイ、アスペ
スマホで電話は極力しない模様
メールのみや -
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- 2020/01/24 11:23
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電話ってある意味個室だもん
その中では怒鳴っていいセクハラしていいと思ってるやつが多いからいけないんだよ
個人の電話なら取引相手とか身元のしっかりした人からかかってくるけど、
固定電話はヤレ政治が悪い、国に従うお前が悪い、お前の会社は悪い、とか「俺に怒ることかよ」という内容だし
無関係の業務へのクレーム(怒鳴ってくる奴=頭が悪くて早とちりで誰からも愛されていない=会社は悪くなくて100パーこいつの勘違い)だったりするもん -
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- 2020/01/24 11:48
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見えない相手なんて怖がる必要ないやん。
ゴリラみたいな強面が目の前にいて話すならわかるが -
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- 2020/01/24 14:14
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みんな神経細すぎ
顔も見えてない相手にびびりすぎ -
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- 2020/01/24 14:14
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怖くはないが面倒ではあるよね。
特に20代なんて自分に掛かってくる電話は少なくて
結局上司とか先輩とかに電話繋ぐだけだし。
いっそ直接携帯にかけりゃいいのにって思わなくもない。 -
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- 2020/01/24 14:51
- 発達は電話が苦手だよな
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- 2020/01/24 17:24
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小学生のころ親が電話にでて、最初よそ行きの声だったはずなのに相手の話を聞く度に「はい…はい…」ってガチトーンになってくのがすごい怖かった
自分の悪さがバレたのかってヒヤヒヤしたわ -
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- 2020/01/24 17:47
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※25
わかる。若くないけど、このトラウマは今でもあるし電話大嫌い。 -
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- 2020/01/24 18:01
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元営業職が鬱病になると飛び込み営業相手に電話で喧嘩し始めたりするよ。ソースはワイやで。
元は頭下げるのが仕事まで放言してたのに。
ちな友達と話のはクソ大好き。相手が許容してくれるなら何時間でもイケる。どんな話でも食いつける(迷惑行為) -
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- 2020/01/24 20:49
- lineしかやってこなかった障害だろう
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- 2022/03/09 16:54
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簡単にマニュアル作ってテンプレ対応させりゃいいんだけど
マニュアル以前に頻繁に来る用件や相手の分類すらできてない
新人に教える側が「慣れれば簡単」の一点張りだからな -
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